天貓超市當(dāng)日達(dá)賠付怎么申請(qǐng)？賠付多少？

在天貓超市購(gòu)物，產(chǎn)品到貨是很快的，由于天貓超市的產(chǎn)品一般是當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)，十分合適需求比較急的用戶。

如果天貓超市當(dāng)日達(dá)的產(chǎn)品沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到，是能夠請(qǐng)求賠付的。

一、當(dāng)日達(dá)賠付怎樣請(qǐng)求商家應(yīng)實(shí)施當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門(mén)效力但未實(shí)施的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家付出10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家付出違約金，該違約金以現(xiàn)金方法直接付出到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的付出寶賬號(hào)中。

商家向買(mǎi)家付出違約金后，該未實(shí)施天貓當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門(mén)效力的行為，不再屬于《天貓規(guī)矩》中違犯許諾的投訴受理規(guī)模。

顧客請(qǐng)求補(bǔ)償途徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶物”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

二、沒(méi)準(zhǔn)時(shí)間送達(dá)賠付多少？

1、天貓推遲發(fā)貨處分是買(mǎi)賣(mài)額的30%，最高不超越500元。

建議后賣(mài)家需要提交準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨有用憑證。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處分外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式付出。

3、買(mǎi)家拍下寶物并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方法及天貓?zhí)貏e類目等另行約好發(fā)貨時(shí)間的產(chǎn)品)，若商家因缺貨未履行許諾，買(mǎi)家可在買(mǎi)賣(mài)生成后在“已買(mǎi)到的寶物”中對(duì)該筆買(mǎi)賣(mài)當(dāng)即請(qǐng)求“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門(mén) 服 務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家付出10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家付出違約金，該違約金以現(xiàn)金方法直接付出到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的付出寶賬號(hào)中。

以上便是請(qǐng)求賠付的途徑，如果商家送貨超時(shí)了，咱們能夠按照上面的途徑來(lái)請(qǐng)求補(bǔ)償，天貓超市對(duì)這個(gè)的處分還是比較嚴(yán)重的，一般商家要補(bǔ)償訂單金額的30%作為違約金。

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