淘寶嚴重違規(guī)被凍結了怎么辦？有哪些情節(jié)？

淘寶上具有許多用戶和店鋪，所以為了更好的對其辦理，渠道也會擬定相應的準則，假如咱們違法了這些準則就需要受到懲罰的。

當然了，違規(guī)后渠道也會按照嚴峻程度進行不同的處分的。

那么淘寶嚴峻違規(guī)被凍住了怎么辦?

淘寶嚴峻違規(guī)被凍住了怎么辦?

賬號凍住一般分兩個，第一種是嚴峻違規(guī)導致凍住，基本是不能夠凍住的了。

不過假如是個人的淘寶賬號被凍住之后，能夠依據提示，聯(lián)絡淘寶客服，或許點擊淘寶網首頁的“聯(lián)絡咱們”，與客服進行交流，進行洽談。

假如是因嚴峻違規(guī)被凍住淘寶賬號的，基本是永久封號，沒有辦法凍住;假如是存在其他操作情況，經反映查實后，或許解封。

個人登錄淘寶賬號，假如無法正常登錄，而且看到“十分抱歉!您的賬戶存在嚴峻違規(guī)情況，已作‘凍住’賬戶處理”的提示，那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網凍住封號了，通常是因為存在嚴峻違規(guī)行為扣分達到或超越48分導致。

淘寶賬號被凍住對個人日子也會造成影響，許多人希望能夠凍住，從頭拿回淘寶號，但涉及嚴峻違規(guī)而被“凍住”的賬號是永久性的，一旦作出處分決議，就不或許再取回賬號了別的一種是因為異地登陸，淘寶暫時凍住，限制登陸，賬號凍住要查看是否以下違規(guī)行為：1、不得發(fā)送垃圾音訊垃圾音訊內容或許存在騷擾別人的行為，如發(fā)布廣告、推廣信息、引導至第三方東西的內容、敏感信息等。

2、不得有信息泄露的危險行為通過租借、同享賬號、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方法獲取渠道商業(yè)信息、別人信息，或未經允許發(fā)布、傳遞、出售渠道別人信息，影響渠道的正常運營秩序、功率或致使渠道別人信息存在泄露危險的行為。

不管是淘寶賣家，還是普通的買家，都必須遵守淘寶渠道的相關規(guī)則，誠信經營，合法消費，不要做違反淘寶規(guī)則的行為，否則淘寶賬號被“凍住”后就追悔莫及啦。

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