淘寶網(wǎng)報(bào)備工具如何使用？有哪些場景？

假如淘寶商家因?yàn)樘貏e原因，如疫情影響、天氣影響、大型賽事等導(dǎo)致沒辦法準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，能夠運(yùn)用淘寶網(wǎng)報(bào)備工具推遲發(fā)貨，那么淘寶網(wǎng)報(bào)備工具是怎么運(yùn)用的呢?

一、功能概述部分特別合理場景下(如疫情影響、天氣影響、大型賽事等)商家無法按約好時(shí)刻發(fā)貨，為降低該場景下商家被賠付的資損危險(xiǎn)，商家可在特別合理場景下，運(yùn)用報(bào)備工具進(jìn)行推遲發(fā)貨的報(bào)備。

(逐漸灰度上線中，請各位重視運(yùn)用)二、場景闡明1、預(yù)報(bào)備：受自然災(zāi)害/疫情、大型會議/嚴(yán)重賽事、庫房搬家/盤點(diǎn)、其他不可抗力景象影響，訂單還未發(fā)生，挑選“預(yù)報(bào)備”;2、緊迫報(bào)備：受自然災(zāi)害/疫情、大型會議/嚴(yán)重賽事、店肆系統(tǒng)反常/價(jià)格設(shè)錯(cuò)、買賣雙方洽談發(fā)貨、其他不可抗力景象影響，若訂單已經(jīng)發(fā)生，挑選“緊迫報(bào)備”。

三、操作路徑1、進(jìn)入【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】2、依據(jù)實(shí)踐問題挑選報(bào)備場景商家依據(jù)實(shí)踐事件類型，在報(bào)備產(chǎn)品頁面挑選“預(yù)報(bào)備/緊迫報(bào)備”，后挑選“詳細(xì)場景”，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入報(bào)備單填寫報(bào)備信息3、現(xiàn)在不可抗力報(bào)備產(chǎn)品依據(jù)不同場景，報(bào)備方法可支撐：全店報(bào)備/商品報(bào)備/收貨區(qū)域報(bào)備/訂單報(bào)補(bǔ)白：詳細(xì)“報(bào)備場景”及支撐的報(bào)備方法，詳見報(bào)備場景闡明詳細(xì)操作闡明如下：a、全店訂單報(bào)備操作闡明——【全店報(bào)備】b、商品維度報(bào)備操作闡明——【商品報(bào)備】c、買家收貨地報(bào)備操作闡明——【收貨區(qū)域報(bào)備】d、單個(gè)訂單報(bào)備操作闡明——【訂單報(bào)備】闡明：買賣雙方洽談發(fā)貨場景主張運(yùn)用【洽談發(fā)貨】功能與買家另行約好發(fā)貨時(shí)刻。

注：實(shí)踐與買家洽談并已約好發(fā)貨時(shí)刻，但發(fā)送【洽談發(fā)貨】卡片后買家未響應(yīng)(未贊同或未回絕)，現(xiàn)在可通過【緊迫報(bào)備】-【其他不可抗力景象】-【訂單報(bào)備】進(jìn)行提交，請留意需要在訂單發(fā)貨期內(nèi)提交報(bào)備。

商家留意，因?yàn)樘貏e原因記得運(yùn)用淘寶網(wǎng)報(bào)備工具提交報(bào)備，以免遭到處罰。

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