淘寶退款協(xié)商不成怎么辦？淘寶退貨要求是什么？

咱們?cè)谔詫毲蕾?gòu)物了今后，假如對(duì)于產(chǎn)品不滿(mǎn)意的話(huà)都是能夠請(qǐng)求退款的，有的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生膠葛。

這個(gè)時(shí)候能夠和商家們進(jìn)行洽談，假如淘寶退款洽談不成的話(huà)應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶退款洽談不成怎么辦?

首先能夠跟淘寶賣(mài)家洽談，假如洽談不成能夠請(qǐng)求淘寶的店小二介入，假如淘寶的客服仍是解決不了問(wèn)題，能夠去到當(dāng)?shù)氐念櫩屯对V協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，也或者能夠撥打12315投訴熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

淘寶退貨要求：1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品期望退換貨的時(shí);2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，一切郵費(fèi)有必要賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘損;3、退換貨要求具有產(chǎn)品收屆時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為損壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;一切預(yù)訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換;4、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往復(fù)運(yùn)費(fèi)。

淘寶退款洽談一致有影響嗎?

淘寶缺貨和買(mǎi)家洽談一致同意退款，不會(huì)對(duì)賣(mài)家形成影響。

假如不投訴的話(huà)，就沒(méi)有什么影響。

退款率并不影抄響淘寶的查找排序和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括類(lèi)目活動(dòng)、天天特價(jià)、淘金幣，聚合算等)報(bào)名。

膠葛退款率抵消保保證金、產(chǎn)品查找、直襲通車(chē)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是有影響。

總的來(lái)說(shuō)，假如淘寶買(mǎi)家和商家就退款請(qǐng)求一事洽談不一致的話(huà)，那么能夠請(qǐng)求淘寶小二介入。

在淘寶小二介入之后，你直接把原因說(shuō)清楚，基本問(wèn)題就能得到解決。

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