淘寶退貨上門取件和自己寄有什么區(qū)別?要付運費嗎?
2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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在淘寶上退貨的狀況還是很常見的,而退貨就意味著要去發(fā)快遞了,現(xiàn)在買家發(fā)快遞有兩種方法,一種是上門取件,還有一種是自己找快遞點自己寄,那么退貨的上門取件和自己寄有什么差異呢?
淘寶退貨上門取件和自己寄有什么差異?
淘寶退貨上門取件和自己寄差異在于價格不同,還有寄快遞的方法不同。
上門取件是需求進行預定的,預定成功后才有人上門取件退貨。自己寄回,是自己找快遞公司,價格相對的廉價一些。
要付運費嗎?
淘寶退貨之前要和賣家聯(lián)系,雙方洽談好后打開手機淘寶,點擊我的淘寶,我的訂單,挑選需求退貨的產(chǎn)品進入,挑選我要退貨退款,挑選退款原因,挑選退貨方法,點擊“預定快遞上門取件”按鈕,在取件時間欄中,點擊請?zhí)暨x取件時間,點擊確認提交就完成網(wǎng)上預定取件流程操作了。淘寶退貨如果不是賣家的責任,買家是要自己付運費的。有購買運費險的話,你退貨的時分,運費險會主動結(jié)算一般都是7至10元不等。有的賣家會贈送運費險,有的賣家不贈送,你能夠在購買物品付款的時分挑選自己購買一份運費險。
退貨幾天內(nèi)要寄出?
退貨后需求在7天以內(nèi)把貨品寄回賣家。在淘寶賣家5天內(nèi)(天貓賣家3天內(nèi))同意或是無呼應(yīng),系統(tǒng)會給到買家發(fā)送退貨地址。買家需求在7天內(nèi)按照退貨地址退貨,一起一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。此外,買家是無法延伸頁面的退貨超時時間的,當退款狀況變更為“退款協(xié)議達到,等待買家退貨”,此狀況起的7天內(nèi)買家需求完成退貨。如由于特殊狀況無法及時操作退貨,能夠聯(lián)系賣家溝通洽談處理。如遇到賣家提供的退貨地址過錯的狀況,導致無法退貨,能夠聯(lián)系淘寶客服咨詢。
淘寶退貨上門取件和自己寄的差異主要是價格的差異以及方法的不同,自己去寄能夠挑選廉價一點的,而上門取件的價格根本固定了,可是上門取件相對來說會方便許多,由于不需求自己出門了。
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