天貓受疫情影響地區(qū)特殊物流要求更新

                    天貓渠道今日發(fā)布【7.26更新】受疫情影響地區(qū)天貓?zhí)貏e物流要求的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，依據(jù)國家衛(wèi)健委信息及疫情對商家店肆經(jīng)營、物流發(fā)貨發(fā)生的影響，天貓針對下述區(qū)域執(zhí)行特別物流要求。

公告顯示，首要包含：主動賠付免責，顧客發(fā)貨類投訴免責，渠道將參閱疫情狀況更新免責地區(qū);新燈塔考核除掉，不考核對應的物流體驗、售后體驗目標;商家可一鍵報備，區(qū)縣緯度的疫情訂單，渠道支撐商家一鍵報備。具體來看，甘肅省武威市、甘肅省蘭州市、安徽省宿州市開端日期2022年7月25日，截止日期待定，最晚發(fā)貨時刻待定，廣西北海市、甘肅臨夏回族自治州開端日期2022年7月19日，截止日期待定;最晚發(fā)貨時刻待定，天津?qū)幒訁^(qū)開端日期2022年7月4日，截止日期待定，最晚發(fā)貨時刻待定，北京通州區(qū)開端日期2022年5月26日，截止日期待定，最晚發(fā)貨時刻待定，北京順義區(qū)開端日期2022年5月4日，截止日期待定，最晚發(fā)貨時刻待定。渠道將依據(jù)商家近90天訂單的實踐發(fā)貨地址，作為判斷依據(jù);多地發(fā)貨的商家，渠道將依據(jù)商品的實踐發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。買家的收件地是在特別區(qū)域內(nèi)：訂單直接免責，無需進行訂單報備。

買家的收件地不在渠道免責地區(qū)內(nèi)：建議賣家在規(guī)定時刻內(nèi)趕快發(fā)貨，若因疫情原因的確無法發(fā)貨，賣家能夠通過渠道異常訂單報備頁面進行報備。 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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