淘寶超時賠付怎么申請？賠償規(guī)則是什么？

                    一般情況下，顧客們下單了今后，商家們是需求在規(guī)則的時刻發(fā)貨的，這是淘寶渠道對商家的約束，也是進步店肆用戶體驗的重要操作。

假如發(fā)貨超時，如何請求淘寶超時賠付呢?

淘寶超時賠付怎么請求?

1、翻開手機淘寶軟件，在淘寶的工具欄里挑選我的淘寶選項，進入用戶頁面之后點擊待發(fā)貨;

2、翻開待發(fā)貨的頁面之后，挑選并翻開發(fā)貨超時的產(chǎn)品;

3、在產(chǎn)品訂單詳情頁面能夠找到投訴商家選項，翻開請求投訴的頁面，這里挑選點擊發(fā)貨問題;

4、然后挑選并翻開投訴原因，在投訴原因里挑選未按約好時刻發(fā)貨;

5、上傳超時發(fā)貨的憑證，說明商家未按時刻發(fā)貨的證明，接著點擊提交請求按鈕即可。

補償規(guī)矩是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需求向買家付出實際成交金額10%作為違約金。除開特別的產(chǎn)品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家補償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將依照上述的賠付規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在店肆里有單獨出售的鏈接，違約金就依照贈品出售鏈接所標明的價格來核算。假如贈品在店肆沒有出售的鏈接，也沒有明確標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價核算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)矩，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需求付出的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項，為了削減丟失，一旦呈現(xiàn)超時發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣能夠節(jié)約一筆開支。別的各位商家們最好在規(guī)則的時刻內(nèi)就發(fā)貨了。                

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