天貓消費者保障是什么意思？怎么加入？

                    天貓商家們其實是能夠注冊天貓顧客保證服務的，因為注冊了這個服務后，就會有利于提升店肆的顧客數(shù)量了。

如果顧客在購物時遇到這些需求保證的權益時，也能夠憑仗商家注冊的顧客權益去維權。那么天貓顧客保證是什么意思?怎么參加?

天貓顧客保證是什么意思?

是指經用戶請求，由淘寶在承認接受其請求后，針對其經過淘寶網這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成買賣并經支付寶服務出售的產品，依據(jù)本協(xié)議及淘寶網其他公示規(guī)矩的規(guī)則，用戶按其挑選參加的顧客保證服務項目(以下稱“服務項目”)，向買家供給相應的售后服務。

怎么參加?

您能夠經過“我的淘寶”-“我是賣家”-“顧客保證服務”請求參加。在請求參加之前請先承認自己是否契合參加顧客保證服務的條件，如果契合請求要求，您能夠點擊“請求參加”按鈕提交請求。然后進入“挑選服務”頁面，挑選服務后點擊“下一步”：顧客保證服務進入“閱覽協(xié)議”頁面，閱覽后點擊“贊同以上協(xié)議，請求參加”，即可看到請求成功，等候審閱通知頁面。一旦您的審閱被經過，您就能夠在“我的淘寶”-“顧客保證服務”中看到“提交保證金”這樣的提示：點擊“提交保證金”，您能夠在支付寶登錄暗碼輸入框中輸入暗碼，并點擊“提交保證金”，此刻，您支付寶上的這部分資金將被凍結，作為“顧客保證服務”的保證金。

一般情況下，天貓顧客保證服務項目通常有“產品如實描繪”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等品種，賣家可自行挑選參加不同的項目品種。                

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