淘寶預(yù)售款多久發(fā)貨?不發(fā)貨怎么辦?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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用戶在淘寶參加一些大促活動的時候,首要參加的活動玩法便是預(yù)售模式。
那么,淘寶中的預(yù)售產(chǎn)品要多長時刻發(fā)貨?
淘寶預(yù)售款多久發(fā)貨?
淘寶預(yù)售有個特色,便是發(fā)貨時刻要比普通產(chǎn)品要久,不過許多商家都會在淘寶詳情頁注明詳細(xì)的發(fā)貨時刻,而這兒的時刻或許便是在買家付完全款后的發(fā)貨時刻。
淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時刻有兩種,一種是肯定發(fā)貨時刻,比如說購買的產(chǎn)品標(biāo)示為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家有必要完成產(chǎn)品的發(fā)貨。
一種是相對發(fā)貨時刻,這種是通常是按照買家付出完尾款后來算的,假如標(biāo)示是付完淘寶尾款后20天,也便是表示在成功付出該產(chǎn)品后的20天內(nèi)商家會進(jìn)行發(fā)貨。
不發(fā)貨怎么辦?
1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面挑選投訴原因:未按約好時刻發(fā)貨。
2、違背發(fā)貨時刻許諾,是指除特別情形外,賣家在買家付款后未按約好時刻發(fā)貨的,需向買家付出該產(chǎn)品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元。
買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前,未主動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前,主動付出該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
3、若買家建議的投訴類型為:未按約好時刻發(fā)貨,賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付。
除該類型外,其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶及時到賬的方式賠付給買家。
賣家賠付后主張將打款買賣號反饋到投訴頁面。
4、賠付計算公式:產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超越30元。
買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前主動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
賠付公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30 元。
預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時刻要比普通產(chǎn)品要久,不過許多商家都會在淘寶詳情頁注明詳細(xì)的發(fā)貨時刻。
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