天貓家裝服務(wù)怎么設(shè)置?不展示服務(wù)咋辦?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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天貓渠道為了標(biāo)準(zhǔn)渠道的市場管理次序,也為了讓顧客提供更好的購物體會(huì),天貓將升級(jí)家裝的預(yù)約裝置的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“一鍵幫”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
不展現(xiàn)服務(wù)咋辦?
天貓家裝服務(wù)怎樣設(shè)置?
1、【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【參加服務(wù)】-挑選“參加服務(wù)”模塊,然后找到【上門裝置】進(jìn)行增加,只需符合要求的經(jīng)過審核的,就能夠新的上門裝置產(chǎn)品中綁定。
2、增加完畢能夠在里面挑選對(duì)應(yīng)到服務(wù)商(目前暫時(shí)提供兩家服務(wù)商挑選,后續(xù)會(huì)擴(kuò)展服務(wù)商數(shù)量)。
上門裝置服務(wù)只針對(duì)商品,所以同一店肆不同的商品,能夠挑選不同的服務(wù)商。
不展現(xiàn)服務(wù)咋辦?
假如天貓家裝服務(wù)模板綁定不展現(xiàn)服務(wù),您能夠依據(jù)下列辦法排查:1、不呈現(xiàn)送貨入戶、上門裝置或送貨入戶并裝置選項(xiàng)的產(chǎn)品,請(qǐng)查看付費(fèi)模板送是否現(xiàn)已設(shè)置而且綁定好;2、產(chǎn)地是否現(xiàn)已更新到市級(jí),同時(shí)重新設(shè)置后保存,假如是省級(jí),是不會(huì)呈現(xiàn)送貨入戶服務(wù)的。
3、查看寶物編輯內(nèi)容是否符合要求,如物流體積、物流分量是否填寫,填寫是否標(biāo)準(zhǔn);如為燈具裝置無法展現(xiàn)問題,請(qǐng)查看燈罩主原料等特點(diǎn)是否有填寫、SKU(色彩)是否有配置,色彩設(shè)置中的高度、長度是否有填寫,填寫內(nèi)容是否符合要求;4、部分不呈現(xiàn)送貨到家模板的,單獨(dú)保存一個(gè)新的模板,而且設(shè)置好,把不呈現(xiàn)的產(chǎn)品綁定到新的模板上;請(qǐng)您自動(dòng)對(duì)服務(wù)不展現(xiàn)問題進(jìn)行排查和調(diào)整設(shè)置,防止因?yàn)槲丛O(shè)置好服務(wù)導(dǎo)致顧客投訴的情況產(chǎn)生。
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