天貓物流單號填錯了怎么辦?多長時間可以改?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:26
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對天貓賣家來說,天然也需要先去了解一下天貓物流單號假如填錯了,賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?
另外天貓物流單號填錯后需要在多長的時間內(nèi)能夠修正呢?
假如發(fā)貨時快遞單號/物流公司填寫錯誤:在填寫的24小時內(nèi)能夠修正,修正路徑:在【已賣出的寶貝】找到對應(yīng)訂單,進入到【訂單詳情】-【收貨和物流信息】,點擊查看物流信息進入到查看物流信息頁面,點擊“修正”即可從頭選擇正確的物流公司,填寫好正確的快遞單號,點擊“確定”即可。
一般來說您填錯物流單號不會對店肆有什么影響的呢,您需要處理好和買家的溝通哦。
多長時間能夠改?
淘寶的快遞單號填錯了,超越兩天了就不能夠修正的。
淘寶只能在填寫快遞單號不超越24小時的狀況下在查詢物流處進行修正。
賣家只能在旺旺上和買家聯(lián)絡(luò),給買家供給單號即可。
淘寶賣家在操作發(fā)貨24小時之內(nèi)只有一次修正物流單號信息的機會,而且需要滿意以下的條件才能夠進行快遞單號的修正,是不支持屢次修正物流信息的。
1.假如是商家自己聯(lián)絡(luò)的物流,而且訂單發(fā)貨后還沒有超越24小時的話,是能夠修正物流單號的。
2.假如是商家直接在線下單聯(lián)絡(luò)的物流公司進行攬件的話,是需要在訂單發(fā)貨后未超越24小時,而且暫時沒有任何物流的攬收信息,才能夠進行物流單號的更改。
需要注意的是淘寶有運單號重復(fù)檢驗功用哦,假如不小心填了曾經(jīng)用過的運單號,頁面會提示你“運單號已被使用”,再次查看是否填寫錯誤,假如買家分隔購買兩個或多個訂單,只要買家填寫的收貨地址是共同的。
賣家就能夠兩筆訂單填寫相同的運單號,不會報錯哦。
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