淘寶海外直郵服務商品能退貨嗎?一般幾天到貨?(淘寶海外直郵怎么設置?是什么模式?)
2023-05-21 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:33
2023-05-21 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:33
這些年,我們國家的經(jīng)濟發(fā)展非常迅速,大多數(shù)家庭的經(jīng)濟水平都提高了不少,越來越多的朋友開始追求國外品牌。我們可以在淘寶全球購購買海外產(chǎn)品,這些基本都是海外直郵發(fā)貨模式。
一、淘寶海外直郵服務商品能退貨嗎?
可以
淘寶海外直郵服務商品的退貨政策根據(jù)具體的商品和商家而有所不同,一般情況下退換貨服務是允許的,但是需要遵循平臺上發(fā)布的退貨流程和條款規(guī)定。根據(jù)淘寶平臺的規(guī)定,海外直郵服務商品通常在收貨后7天內(nèi)可以申請退貨,申請退貨時,您需要提供退貨原因并保持商品的原始狀態(tài),如包裝完好無損,商品完好無損等。
退貨完成后,商家也會按照平臺規(guī)定的進退費用標準來對退貨訂單進行處理。需要注意的是,有些商品可能不支持退貨或者有特殊的退貨流程和規(guī)定,如食品、化妝品、貼身衣物等。
更具體的退貨政策和操作流程,建議您在購買前仔細查看商品頁面上的退換貨說明,或者聯(lián)系商家客服咨詢相關的政策和要求??傊谫徺I淘寶海外直郵服務商品時,我們可以根據(jù)自己的購買需求和實際情況,選擇支持退貨服務的商家和合理的海外購買渠道,這樣才能更好的保障消費者合法權益和購物體驗。
二、海外直郵一般幾天到貨?
1、進口現(xiàn)貨的商品應當在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨,定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品除外,商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。
2、海外直郵&進口保稅的商品應當在買家付款后的120小時內(nèi)(除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外)或與買家約定的時間內(nèi)發(fā)貨,但有特殊規(guī)定的除外。
淘寶海外直郵的到貨時間是沒有一個標準期限的。因為海外發(fā)貨的地方不同,賣家發(fā)貨的方式也不一樣。如果拋開這些因素,直郵一般是5-7天。
據(jù)了解,淘寶海外直郵是可以退貨的,不過,退貨會比較麻煩,可能涉及到退貨運費、稅費等各種費用,在退貨之前,最好先和賣家進行協(xié)商,確定好由誰來承擔這些費用。
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在淘寶上有很多商家看到跨境電商的業(yè)務前景很不錯,但是又不想去入駐一些專業(yè)的跨境電商平臺,就會直接在淘寶上做海外代購服務了,而淘寶平臺也是允許的,那么淘寶海外直郵如何設置呢?
淘寶海外直郵怎么設置?
【商家中心】-【交易】-【更多】-【加入服務】找到對應服務:海外直郵,點擊【加入服務】。
而申請入駐海外直郵的淘寶賣家需要滿足:
1、保證金足額繳納;
2、近365天內(nèi)無嚴重違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;
3、本自然年度內(nèi)出售假冒商品未達24分;
4、90天內(nèi)已有淘寶可見物流跟蹤記錄的海外發(fā)貨訂單。
淘寶海外直郵是什么模式?
海外賣家直接發(fā)貨到你提供的地址,沒有中轉(zhuǎn),貨品需通過兩個國家的海關,并且完成兩國郵政對接的模式。
而海外直郵模式和保稅備貨模式區(qū)別如下:
從時效上來看:
1、保稅模式配送時效快
發(fā)貨是保稅倉的發(fā)的,所以配送時效快,但需承擔商品過期的銷毀成本;
2、海外直郵模式
直郵模式配送速度較慢,需承擔海外倉建設成本,直郵模式由海外供應商直接發(fā)貨,配送速度較慢,且前期需要承擔較多海外倉建設成本。
從適用的品類來看:
1、保稅模式適用于標品、受到市場檢驗認可的熱款以及大眾商品;
2、直郵模式適用于非標和處于測試階段的新品,很多品類都可以用;
跨境電商不同物流模式的特點決定了其適用于不同的商品類型,決定了其在退換貨服務中承擔的成本差異。
從商品售后退貨來看:
1、保稅備貨模式下如發(fā)生退貨,只能是自建退貨倉存放退貨商品;
2、直郵模式下商品則是按照,若是國內(nèi)有保稅倉,那就將貨物在保證二次銷售的情況下退;換國內(nèi)分支或者保稅倉,若是沒有保稅倉則需回程寄送。
從商品退換成本來看:
1、保稅備貨模式下商品未進行繳稅,且無法繳納行郵稅,退貨商品無法進行二次銷售,承擔較大的退貨成本;
2、直郵模式下售后商品退回的話,回程寄送需要承擔較高的國際物流配送、時效、清關等成本。
淘寶海外直郵服務的設置步驟是簡單的,相信賣家看過一遍就能記清楚了,不過海外直郵服務的設置是有門檻的,賣家無法滿足門檻,那就不能設置。
淘寶海外直郵設置需要進入到店鋪后臺,找到交易點擊更多后就可以加入服務了,然后點擊海外直郵服務后就可以開通海外直郵了,如果你已經(jīng)開通了就可以在里面設置相關參數(shù)了。
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