天貓店鋪?zhàn)顬橹匾木褪橇髁?，如果流量突然下降，店鋪的銷量和收益也會(huì)大大下降，這是非常頭痛的事情。這種情況一般就是我們常說的店鋪流量異常，遇到這種情況，該怎么辦呢?

一、天貓店鋪流量異常怎么辦？

1、活動(dòng)策劃不到位：店鋪流量異?？赡苁怯捎诨顒?dòng)策劃不到位導(dǎo)致的。例如，活動(dòng)時(shí)間不合理，宣傳不到位等。解決方法是加強(qiáng)活動(dòng)策劃，針對客戶需求設(shè)定合理的活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠力度。

2、競爭壓力大：在天貓平臺(tái)上競爭激烈，同行店鋪在流量、宣傳等方面的投入都很大，導(dǎo)致店鋪被擠壓。解決方法是針對行業(yè)特點(diǎn)，深入挖掘自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，精細(xì)推廣，加強(qiáng)差異化營銷。

3、商品品質(zhì)不佳：店鋪流量異?？赡苁怯捎谏唐菲焚|(zhì)不好導(dǎo)致。解決方法是加強(qiáng)對商品的質(zhì)量把控，保證商品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提升用戶口碑和滿意度。

4、推廣渠道不夠廣：店鋪的流量異常也可能是由于推廣渠道不夠廣，覆蓋面不夠廣泛導(dǎo)致的。解決方法是新增渠道進(jìn)行推廣，例如合作、公眾號、社交平臺(tái)等方式進(jìn)行推廣。

5、客戶評價(jià)低：店鋪里的商品在客戶評價(jià)中得分低，就會(huì)影響流量。解決方法是加強(qiáng)售后服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，促進(jìn)客戶評價(jià)的積極性和客戶體驗(yàn)的滿意程度?？傊?，解決店鋪流量異常需要從多方面入手，找到原因，并采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)。

二、店鋪流量獲取有哪些途徑？

1、發(fā)動(dòng)身邊人的力量提升。應(yīng)該說，每個(gè)人都有自己的社交圈子，而玩的好的朋友，常聯(lián)系的親戚，關(guān)系不錯(cuò)的同學(xué)等等，這些人都可以成為你提升銷量的好助手，當(dāng)然，如果你再許上一些小紅包，他們做起來更加樂意哦。

2、可靠的提升銷量平臺(tái)?，F(xiàn)在有很多人形成了提升銷量組織，他們通過網(wǎng)絡(luò)互相認(rèn)識(shí)，但是身處天南地北，所以IP地址的不同，讓提升銷量更加真實(shí)可信，而且有些平臺(tái)做到極致，會(huì)模擬真正的淘寶用戶來抵達(dá)你的店鋪買東西，不過，大家收費(fèi)的提升銷量費(fèi)用更多。

3、做虧錢活動(dòng)。如今，靠著虧錢賺銷量的店鋪非常多，雖然花出去的錢如流水，但是產(chǎn)生的銷量數(shù)據(jù)都是靠譜好看的，而且你可以條件他們給好評，這樣在提升銷量的同時(shí)還能提高你的天貓店鋪動(dòng)態(tài)評分哦。

4、前期放棄利潤。很多人做淘寶，有一個(gè)誤區(qū)，那就是前期要盈利，要知道無論是企業(yè)還是店鋪，在前期都是賺人氣，而不是盈利，所以你把寶貝的定價(jià)低于行業(yè)的平均水平，薄利或者無利銷售，總能吸引到更多買家。

如果天貓店鋪出現(xiàn)流量異常的情況，大家不要驚慌，先分析下是什么原因?qū)е碌?，再根?jù)具體的原因來進(jìn)行優(yōu)化解決。天貓店鋪流量獲取的渠道很多，大家可以從多方面來提升流量。

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天貓子賬號怎么認(rèn)證？密碼忘記了怎么辦？

天貓子賬號是否需要認(rèn)證，大家就看是否有認(rèn)證入口，如果有就要認(rèn)證，如果那就暫時(shí)不需要認(rèn)證，那天貓子賬號認(rèn)證是怎么樣子操作的呢?下文會(huì)給大家揭曉。

1、掃認(rèn)證子賬號的二維碼認(rèn)證(手機(jī)千?；蚴痔缘卿洘o需登錄或任何一個(gè)賬號進(jìn)行掃碼即可，和登錄的賬號沒有關(guān)系)。

ios系統(tǒng)手機(jī)：使用“手機(jī)千牛app”或“手機(jī)淘寶app”掃描“二維碼”進(jìn)行身份認(rèn)證;

安卓系統(tǒng)手機(jī)：只能使用“手機(jī)淘寶app”掃描“二維碼”進(jìn)行身份認(rèn)證 ;

2、掃碼后，進(jìn)入身份認(rèn)證流程，點(diǎn)擊【開始認(rèn)證】，姓名和身份證號都要真實(shí)。

3、信息填寫完畢后點(diǎn)擊提交，進(jìn)入掃臉階段，需子賬號使用者本人操作，之后就由天貓平臺(tái)審核。

子賬號密碼忘記了怎么辦?

1、修改密碼有二種方式

第一種：主賬號修改子賬號密碼;

第二種：子賬號自己修改密碼。

2、具體操作步驟

第一種：主賬號修改子賬號密碼，點(diǎn)擊【子賬號管理】，找到對應(yīng)的子賬號，點(diǎn)擊【修改子賬號信息】，修改密碼保存即可。

第二種：子賬號自己修改密碼，點(diǎn)擊【子賬號管理】-【修改密碼】即可。

溫馨提醒：

●若修改時(shí)提示：遠(yuǎn)程調(diào)用返回未成功，請您重新設(shè)置密碼，密碼不要過于簡單，如：密碼中需包含數(shù)字、字母大小寫等。

●子賬號無法通過忘記密碼找回，若忘記密碼，請主賬號進(jìn)入子賬號管理后臺(tái)操作修改密碼。

天貓子賬號的認(rèn)證可以是用子賬號的人進(jìn)行認(rèn)證，也可以天貓店鋪其他的賬號來進(jìn)行認(rèn)證，其實(shí)子賬號的認(rèn)證現(xiàn)在是很普遍的，這樣也是保障我們能正常使用賬號。

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