為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?(淘寶頻繁退貨會(huì)怎么樣?有哪些后果?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:1187
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大家在淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見(jiàn)的大家都會(huì)選擇七天無(wú)理由,有人說(shuō)退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由,這是為什么呢?
為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?
有的時(shí)候是商品本身的問(wèn)題,如果選擇七天無(wú)理由,可能會(huì)影響自己的權(quán)益。
退款原因沒(méi)有7天無(wú)理由選項(xiàng)的原因有以下3點(diǎn):
一、商品超出7天時(shí)間
7天無(wú)理由是自簽收起或第二天開(kāi)始計(jì)算,超出了7天的時(shí)間,在退款時(shí)就沒(méi)有七天無(wú)理由這個(gè)選項(xiàng)了,可以選擇其它原因申請(qǐng)退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個(gè)好,也可以去問(wèn)賣(mài)家客服。
二、特殊類(lèi)目不支持7天無(wú)理由退貨
比方說(shuō)內(nèi)衣,定制類(lèi)物品和虛擬類(lèi)物品等,是不支持7天無(wú)理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無(wú)理由。
三、商家沒(méi)開(kāi)通七天無(wú)理由的保障
有些淘寶商家沒(méi)開(kāi)通這個(gè)保障,所以在退款時(shí)壓根就看不到這個(gè)退貨理由,但一般天貓商鋪都有開(kāi)通的。沒(méi)有規(guī)定在退款時(shí)一定要選擇七天無(wú)理由退貨這個(gè)原因的,沒(méi)有的話(huà)選擇別的原因。
退款原因選擇七天無(wú)理由對(duì)賣(mài)家的影響是最小的,因此在退貨時(shí)一般賣(mài)家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng),但這個(gè)退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷(xiāo)售,沒(méi)有使用過(guò)的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。
七天無(wú)理由退款理由對(duì)于商家的影響是最小的,若是大家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問(wèn)題,即使作為旁觀(guān)者,大家也不應(yīng)該選擇七天無(wú)理由,可以選擇質(zhì)量的問(wèn)題,一樣可以退款。
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在淘寶這個(gè)平臺(tái)上面,一般都是會(huì)去申請(qǐng)開(kāi)店的,大家在開(kāi)店的時(shí)候也會(huì)遇到一些很不講理的消費(fèi)者,一直購(gòu)物然后去申請(qǐng)退款,那么淘寶頻繁退貨會(huì)怎么樣?
淘寶頻繁退貨會(huì)怎么樣?
1、影響買(mǎi)家信譽(yù)
我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,買(mǎi)家信譽(yù)好的都有極速退款通道,這個(gè)是買(mǎi)家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款,會(huì)影響買(mǎi)家信譽(yù),進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。
2、影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)享用權(quán)益
頻繁退款(包括商品沒(méi)有發(fā)貨的情況下,申請(qǐng)退款),都會(huì)影響買(mǎi)家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。
一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過(guò)40%,賣(mài)家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到,或者需要自己購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)比別人貴,也或者根本就沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)渠道了。
保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)大,投保賠付率比較高,給你投保要賠錢(qián),就會(huì)把你拉黑設(shè)置無(wú)法購(gòu)買(mǎi)或者無(wú)法享受賣(mài)家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
3、影響某些商鋪下單
對(duì)于一些精品商鋪,不接受差評(píng),不接受退款退貨,就會(huì)對(duì)買(mǎi)家信用低的用戶(hù)設(shè)置一定的門(mén)檻,導(dǎo)致無(wú)法在這樣的商鋪下單。
頻繁的退貨不僅增加了賣(mài)家的人工和運(yùn)費(fèi),還增加了店鋪退貨率的指標(biāo),對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。
對(duì)于這樣的買(mǎi)家,賣(mài)家通常會(huì)借助第三方軟件進(jìn)行攔截,或者設(shè)置購(gòu)買(mǎi)禁令,也就是在店鋪?zhàn)约旱暮诿麊紊咸砑?,之后買(mǎi)家就不能再在店鋪下單了。
如果你的淘寶退貨比較頻繁后期你就享受不到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司會(huì)把你拉入黑名單,所以購(gòu)物時(shí)應(yīng)該理性不要盲目退貨。
淘寶頻繁退貨的話(huà)對(duì)于大家的店鋪是會(huì)有影響的,而且對(duì)于大家的這個(gè)信用分也是會(huì)有影響的,容易被平臺(tái)判定為惡意下單,所以大家在這個(gè)平臺(tái)上面不要頻繁退貨。
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