京東的賣家要對(duì)商品庫(kù)存數(shù)量有個(gè)了解才行，特別是參加活動(dòng)的時(shí)候，更要隨時(shí)關(guān)注京東商品庫(kù)存量。如果出售中的商品，庫(kù)存量不足的話是會(huì)影響銷售的，那賣家怎么看店鋪的商品的庫(kù)存量呢?

使用庫(kù)存管理功能描述查看，此功能針對(duì)于FBP商家，可以查看商品各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存和盤盈虧情況，詳細(xì)的查看方法如下：

1、點(diǎn)選【京東倉(cāng)儲(chǔ)管理】—【庫(kù)存管理】。

2、點(diǎn)選“庫(kù)存”，輸入京東SKU編碼或商品名稱，還可以選擇商品銷售狀態(tài)，不選擇則狀態(tài)默認(rèn)為全部，然后點(diǎn)選“查詢”，可以查看到該SKU所在倉(cāng)庫(kù)名稱、可用庫(kù)存、現(xiàn)貨庫(kù)存、訂單預(yù)訂庫(kù)存、其他預(yù)訂庫(kù)存、訂單轉(zhuǎn)移預(yù)訂庫(kù)存、不可售庫(kù)存及內(nèi)配出預(yù)訂庫(kù)存信息。

提示：可用庫(kù)存=現(xiàn)貨庫(kù)存-訂單預(yù)訂庫(kù)存-其他預(yù)訂庫(kù)存-訂單轉(zhuǎn)移預(yù)訂庫(kù)存-不可售庫(kù)存-內(nèi)配出預(yù)訂庫(kù)存。

3、點(diǎn)選“盤盈虧”，可根據(jù)盤盈虧單創(chuàng)建時(shí)間、所屬倉(cāng)庫(kù)、盤盈虧單號(hào)、SKU編碼、商品名稱進(jìn)行篩選，然后點(diǎn)選“查詢”，可以查看到該單創(chuàng)建日期、盤盈虧單號(hào)、SKUID、商品名稱、所屬倉(cāng)庫(kù)、SKU數(shù)量、結(jié)算單價(jià)、結(jié)算金額信息。

怎么調(diào)整庫(kù)存?

京東店鋪的商品庫(kù)存要批量修改，需要打開(kāi)京東智能店長(zhǎng)這個(gè)工具來(lái)修改。

1、那么就先來(lái)打開(kāi)這個(gè)工具，怎樣打開(kāi)，首先復(fù)制 jd.cn.hn/CEH ，然后到瀏覽器中打開(kāi)。打開(kāi)后到頂部功能欄，點(diǎn)擊批量工具。

2、進(jìn)入到批量工具界面后，點(diǎn)擊庫(kù)存，進(jìn)入庫(kù)存修改界面。

3、進(jìn)入庫(kù)存修改界面后，選擇修改庫(kù)存的商品，可商品列表修改、范圍選擇、或通過(guò)表格導(dǎo)入選擇修改商品。

4、下拉移動(dòng)到修改內(nèi)容，點(diǎn)擊使用新庫(kù)存，即可設(shè)置成新庫(kù)存，點(diǎn)擊新增，即可在新增庫(kù)存，點(diǎn)擊減少，即可減少庫(kù)存。

5、設(shè)置完修改庫(kù)存的內(nèi)容后，點(diǎn)擊效果預(yù)覽，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊開(kāi)始修改，即可開(kāi)始批量修改商品庫(kù)存數(shù)量;如修改后想還原回來(lái)，點(diǎn)擊修改歷史，點(diǎn)擊還原即可還原回來(lái)。

如果說(shuō)賣家發(fā)現(xiàn)在售商品庫(kù)存數(shù)量已經(jīng)不多的了，那就根據(jù)實(shí)際情況把庫(kù)存給加上去。最后，相跟大家說(shuō)一點(diǎn)，賣家要對(duì)商品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行調(diào)整的話，是不需要將商品下架調(diào)整的。

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京東不合理評(píng)價(jià)投訴系統(tǒng)怎么處理？不合理評(píng)價(jià)是什么？

在京東上第三方商家們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候可能會(huì)遇到一些惡意的差評(píng)或者其他的不合理的評(píng)價(jià)，這時(shí)候商家不處理肯定會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)，所以這時(shí)候可以用到京東不合理評(píng)價(jià)投訴系統(tǒng)，那么它是怎么處理的呢?

京東不合理評(píng)價(jià)投訴系統(tǒng)怎么處理?

商家可以通過(guò)商家后臺(tái)的維權(quán)中心向京東發(fā)起申訴，京東將根據(jù)商家提供的證明材料進(jìn)行審核，經(jīng)京東平臺(tái)判定此不合理評(píng)價(jià)通過(guò)時(shí)，京東平臺(tái)折疊評(píng)價(jià)。

商家在舉證材料時(shí)，必須提交真實(shí)有效的內(nèi)容，如咚咚聊天截圖、圖片、鏈接等等，不然將會(huì)按照積分管理中的不配合提交材料進(jìn)行違規(guī)處理。

不合理評(píng)價(jià)是什么?

1、不合理評(píng)價(jià)包含無(wú)意義評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、其他違反法律法規(guī)規(guī)定的評(píng)價(jià)。

2、不合理評(píng)價(jià)包括但不限于以下具體情況：

(1)評(píng)價(jià)內(nèi)容含有涉及黃、賭、毒、暴、恐、政治的相關(guān)言論或違反公序良俗的言論。

(2)消費(fèi)者主動(dòng)利用中差評(píng)要求商家提供返現(xiàn)、優(yōu)惠券以及其他超出商家售后服務(wù)范圍的不當(dāng)利益或不合理的要求。

(3)評(píng)價(jià)內(nèi)容包含有對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題的評(píng)價(jià)信息但無(wú)事實(shí)依據(jù)，在商家與消費(fèi)者溝通后，消費(fèi)者在咚咚等渠道拒絕提供商品圖片/視頻等相應(yīng)證明材料的。

(4)評(píng)價(jià)內(nèi)容含有與事實(shí)不符的負(fù)面評(píng)價(jià)信息，包括但不限于虛假評(píng)價(jià)信息、惡意品牌對(duì)比或詆毀等信息。

(5)評(píng)價(jià)內(nèi)容帶有侵權(quán)性質(zhì)，包括但不限于辱罵、詛咒或污言穢語(yǔ)、泄露他人隱私信息等信息。

(6)評(píng)論內(nèi)容與交易的商品、體驗(yàn)、物流、服務(wù)等不相關(guān)。

(7)評(píng)價(jià)內(nèi)容含有其他違反法律法規(guī)規(guī)定等的信息。

京東不合理評(píng)價(jià)投訴系統(tǒng)處理的時(shí)候是需要商家提供相應(yīng)的證據(jù)的，只有通過(guò)證據(jù)來(lái)申訴才可能讓不合理的評(píng)價(jià)被屏蔽和折疊起來(lái)，這樣大部分的普通用戶就看不到評(píng)價(jià)了，對(duì)店鋪就不會(huì)產(chǎn)生影響了。

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