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    ebay上可以取消自動退貨嗎?如何取消退貨?(ebay美國海外倉時效要求是什么?具體介紹)

    2023-05-17|19:31|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:26

    任何一個電商平臺,用戶在購買商品之后,都是有權(quán)利進行退款和退貨的。除非是定制商品或者是貼身物品,這種一般都是不能隨意退換的。那ebay上可以取消自動退貨嗎?

    可以

    一、ebay如何取消退貨?

    1.請您先登錄到Ebay。在頁面上單擊”訂單”選項,然后單擊”去退款” 。進入退貨界面,按”退款” 按鈕,即可顯示退款申請,請您選擇要退回的商品或者支付相應(yīng)的折扣。

    2.如果您不想使用Ebay退貨流程。在退貨界面上單擊”取消” ,即可取消退貨申請。

    3.如果您不想使用退貨流程。在退貨界面上單擊”退款” ,即可顯示已退款申請,請您選擇要退回的商品或者支付相應(yīng)的折扣。

    4.如果您需要使用退貨流程。在退貨界面上單擊”取消” ,即可取消退貨申請。

    二、ebay取消交易退款什么時候到?

    如果買家是支付寶支付,買家賬戶通過實名認(rèn)證,買家將立即看到退款到支付寶賬戶;買家賬戶未經(jīng)實名認(rèn)證,買家支付寶余額凍結(jié)退款,實名認(rèn)證后解凍;

    如果買家使用銀行卡支付,賣家最終將在退款后退還銀行卡。在此期間,根據(jù)不同的銀行處理進度需要1-5個工作日,中國銀行卡和國際卡需要6天,在買家支付寶形成不可用余額。當(dāng)退款到達(dá)銀行卡時,不可用余額將消失。

    三、如何取消訂單?

    1.登錄自己的ebay賬號后,點擊“My eBay”,然后找到““purchase history”。

    2.找到購買記錄,找到要取消的訂單,點擊右側(cè)“More actions”。

    3.之后點擊“Cancel order”,可以取消ebay訂單了。

    4.ebay將取消訂單的請求發(fā)送給賣家,如果還沒有發(fā)貨,就可以取消成功。

    綜上所述,ebay上是可以取消自動退貨的。買家取消訂單之后,如果是使用支付寶支付的,那么錢是實時到賬的。

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    ebay美國海外倉時效要求是什么?具體介紹

    為了給買家提供良好的購物體驗,eBay對海外倉也是有非常嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)的。不僅派送時效要滿足要求,還有發(fā)貨率、送達(dá)率也有要求。那ebay美國海外倉時效要求是什么?

    1.規(guī)范海外倉服務(wù)承諾時限:賣家發(fā)布商品時,應(yīng)當(dāng)設(shè)置訂單處理天數(shù)和所提供物流選項的預(yù)計送達(dá)天數(shù),兩者的總時長不得超過以下規(guī)定,否則視為不合規(guī)發(fā)布。

    2.考核海外倉單實際履行情況:英國海外倉5個工作日內(nèi)及時發(fā)貨率要求由原來的50%提高到80%,美國海外倉收掃要求由原來的2天縮短到1天,美國、澳大利亞海外倉及時發(fā)貨率將納入考核指標(biāo)。最新要求如下:

    (1)及時交貨率:

    美國海外倉:買家付款后1個工作日內(nèi)完成不少于80%的收款和掃描。

    (此外,易貝開始跟蹤海外倉庫的及時交付率,并審查“托收掃描”的有效性。“收件掃描”必須為當(dāng)?shù)剜]局掃描包裹,并確認(rèn)收件時間。建議賣家使用能夠提供有效“集掃”的物流服務(wù)商。)

    (2)及時交貨率:

    海外倉:不少于80%的發(fā)貨掃描是在買家付款后6個工作日內(nèi)。

    英國海外倉:不少于80%的發(fā)貨掃描是在買家付款后的5個工作日內(nèi)。

    澳洲海外倉:不少于80%的發(fā)貨掃描件在買家付款后6、8個工作日內(nèi)發(fā)貨(發(fā)往悉尼、墨爾本、布里斯班、堪培拉、阿德萊德五大都會區(qū)的貨物6個工作日內(nèi)發(fā)貨,其他地區(qū)8個工作日內(nèi)發(fā)貨)。

    (提醒賣家選擇提供“發(fā)貨掃描”的物流服務(wù),符合政策要求。)

    (3)物流不良成交率要求不變。

    美、英、澳海外倉:不超過2.0%。

    其他海外倉:不超過2.5%。

    以上就是ebay美國海外倉時效要求的內(nèi)容介紹了。為了避免因賬號不達(dá)標(biāo)而被限制銷售,ebay商家需要及時登錄賣家中心了解海外倉各項考核指標(biāo)的表現(xiàn)并及時進行改進。

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