京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠運(yùn)費(fèi)怎么辦?規(guī)則說明(京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?賠付標(biāo)準(zhǔn)說明)
2023-05-16|22:31|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:33
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在京東上購買家具家電等大件商品的用戶還是非常多的,不過隨之而來的就是一些退貨的發(fā)生了,而有很多商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),所以即便是七天無理由退貨也可以賠付運(yùn)費(fèi),那么大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠怎么辦呢?
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠運(yùn)費(fèi)怎么辦?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付不夠運(yùn)費(fèi)有以下方式:
1、選擇比較便宜的快遞公司,通常買家在退換貨的時(shí)候商家會(huì)通過私信注明支持哪幾家快遞公司的快遞,買家就可以從其中進(jìn)行挑選,避開運(yùn)費(fèi)比較高的快遞公司。
2、可以和商家進(jìn)行協(xié)商,如果是商家的貨品出現(xiàn)問題的可以要商家包郵,也就是不管是超出部分運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還是未超出部分都由商家來進(jìn)行承擔(dān)。
3、因?yàn)閭€(gè)人原因買家需要進(jìn)行退換貨品,如果超出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用,買家可以和商家進(jìn)行溝通,超出部分由商家或者自己進(jìn)行墊付。
4、使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中的增加理賠特權(quán),增加理賠款特權(quán)可以增加運(yùn)費(fèi)的理賠金額,并且可以在同一保單中疊加使用,但每張保單最多使用3張,也就是說最多增加3元理賠金,可以在支付寶螞蟻平臺進(jìn)行領(lǐng)取,但每張保單最多只能使用3張。
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則說明:
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是按照消費(fèi)者實(shí)際距離的運(yùn)費(fèi)金額。在消費(fèi)者提供了有效快遞單號和費(fèi)用憑證,并經(jīng)過京東審核通過之后,可按照消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額進(jìn)行退款,在退換貨完成后,還需要向客服提供快遞單號以及支付截圖申請報(bào)銷,報(bào)銷上限金額為每次100。
不同地區(qū)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)是有所差異的,舉幾個(gè)例子:
1.若發(fā)貨地是安徽,收件地址是安徽,則賠付金額為9;
2.若發(fā)貨地是安徽,收件地址是北京,則賠付金額為13;
3.若發(fā)貨地是北京,收件地址是山西,則賠付金額為10;
4.若發(fā)貨地是甘肅,收件地址是湖北,則賠付金額為12;
5.若發(fā)貨地是福建,收件地址是甘肅,則賠付金額為16;
6.若發(fā)貨地是廣東,收件地址是吉林,則賠付金額為17;
7.若發(fā)貨地是湖南,收件地址是西藏,則賠付金額為19;
8.若發(fā)貨地是吉林,收件地址是北京,則賠付金額為11。
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠的話就要看情況了,如果是買家的問題就需要買家承擔(dān)多出的運(yùn)費(fèi)了,如果是商品質(zhì)量問題的話,也就是商家的責(zé)任的話,那么運(yùn)費(fèi)就是商家去承擔(dān)了,買家就不用操心這個(gè)問題了。
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在京東上購買大件物品還是非常方便的,因?yàn)榫〇|快遞員會(huì)直接把商品送貨上門的,不需要用戶去代收點(diǎn)取件,而且發(fā)生退貨之后快遞員也會(huì)上門取件的,那么京東大件物品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付的呢?
京東大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?
買家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣家申請理賠,賣加同意理賠申請后,買家將商品寄回,賣家收到商品后,申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,經(jīng)保險(xiǎn)*審核,初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過后保險(xiǎn)*會(huì)將理賠款退還到買家的京東的小金庫中,即完成運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在客戶簽收商品后15天內(nèi)有效,只要客戶符合七天內(nèi)退貨/十五天內(nèi)換貨,且按正常流程完成的退換貨,均會(huì)觸發(fā)理賠,僅賠付單程運(yùn)費(fèi);
2、同一訂單如果發(fā)生多次退換貨服務(wù),僅理賠一次。
3、退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流*中相同路線*低首重價(jià)格來判斷賠付額度,人保和國壽財(cái)*高賠付25元/單,天安財(cái)險(xiǎn)*高賠付200元/單;還請以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是按照消費(fèi)者的收貨地與商家退貨地間的距離來判斷的,通常是賠付首公斤運(yùn)費(fèi),具體金額還以理賠到賬金額為準(zhǔn)。
一般來說,若消費(fèi)者在京東購買的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障,則后續(xù)收到商品后,如果覺得不滿意,可以申請退換貨,商家審核通過后,還需消費(fèi)者將商品寄回到商家所提供的售后地址。商家收到商品后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,初審時(shí)間一般為72小時(shí),審核通過后,京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款通常會(huì)打入消費(fèi)者的京東小金庫、賬戶余額、*或賬戶優(yōu)惠券中,理賠到賬時(shí)間預(yù)計(jì)為5個(gè)工作日。
京東大件物品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)就給大家分享完了,在大件物品出現(xiàn)退貨的情況后,在完成退貨后就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行賠付了,而賠付的款項(xiàng)也是直接打入到用戶的京東小金庫中,而超出的運(yùn)費(fèi)就可能需要買家自己承擔(dān)了。
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