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淘寶直播實(shí)時數(shù)據(jù)大屏場次復(fù)盤升級

2023-05-16|22:31|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：26

為了讓淘寶的主播們在直播的過程中獲得更多實(shí)時性數(shù)據(jù)和反饋，淘寶直播升級了【下播復(fù)盤】，預(yù)計5.15日上線，誠邀您進(jìn)行體驗(yàn)并給出寶貴的意見，現(xiàn)更新專業(yè)版大屏提供的相關(guān)功能如下：

新增成交計算公式，幫助您更好的衡量直播成交影響要素，定位直播間效率

新增成交分析，拆分新客/粉絲成交數(shù)據(jù)，幫助您即時定位直播間拉新效果

新增渠道流量分析，拆分各渠道流量來源和波動情況，幫助您直觀的查看直播間流量效率

新增商品成交分析，新增商品新客成交和商品成交畫像，快速定位直播爆品

新增用戶畫像分析，新增看播/點(diǎn)擊/成交用戶畫像，讓您更加清晰的進(jìn)行直播間用戶運(yùn)營

一、新版下播復(fù)盤入口

下播后，從數(shù)據(jù)大屏專業(yè)版右上角，點(diǎn)擊【場次復(fù)盤】，進(jìn)入下播復(fù)盤升級版入口

二、成交公式拆解

分析建議：建議您對比分析較近期的開播時長、流量波動情況以及千展PV價值，來快速定位本場直播成交波動的原因。

單分鐘進(jìn)入PV下降，可能是因?yàn)槟牧髁揩@取與歷史相比有下跌，可通過提高直播間效率或投放流量券獲得更多流量。

千展PV價值下降，可能是因?yàn)槟牧髁砍薪有瘦^低，沒有很好的轉(zhuǎn)化看播用戶，可結(jié)合商品畫像分析來為本場直播選擇更適合的商品。

成交金額：您本場直播中的實(shí)時成交金額，下播之后的成交金額不再計算;

開播時長：您本次直播的時長，單位是分鐘;

單分鐘進(jìn)入PV：本場直播中，平均每分鐘進(jìn)入的PV數(shù);

千展PV價值：本場直播中，每千次進(jìn)入PV帶來的成交金額。

三、直播中成交金額下鉆

分析建議：建議您通過新客/非粉絲的成交購買來衡量本場直播的拉新效率，通過不同用戶的漏斗分析來定位轉(zhuǎn)化效率

若新客/非粉絲成交高，說明您本場直播拉新效率較好，可進(jìn)一步查看新客成交占比高的商品是哪些，通過更合理的組貨帶來更多成交

若粉絲成交高，說明您本場直播中私域運(yùn)營較成功，您可進(jìn)一步結(jié)合親密豆等私域玩法，加強(qiáng)私域運(yùn)營和轉(zhuǎn)化。

若新客商品點(diǎn)擊率低，則說明直播間商品不夠吸引路人的注意力，可嘗試擴(kuò)寬商品類型

若新客商品點(diǎn)擊率高，則說明直播間商品引人注目，可結(jié)合話術(shù)來做人群的定向轉(zhuǎn)化，提高轉(zhuǎn)粉率

點(diǎn)擊【直播中成交金額】

針對商家身份的主播，我們?yōu)槟峁┝朔钟虺山粩?shù)據(jù)，您可查看直播域/店鋪域下的成交金額等數(shù)據(jù)

針對所有主播，我們?yōu)槟峁┝朔钟脩羯矸莩山粩?shù)據(jù)

拆分粉絲/非粉絲成交，新客/非新客成交

每一個用戶身份下，拆分了成交漏斗，進(jìn)入人數(shù)-->商品點(diǎn)擊人數(shù)-->商品成交人數(shù)

每一個用戶身份下，拆分了成交公式，成交金額 = 客單價 x 成交人數(shù)

四、單分鐘進(jìn)入PV下鉆

分析建議：建議您根據(jù)不同渠道的流量波動情況，結(jié)合較近期，和較同級同類目的對比進(jìn)行分析

若推薦渠道起伏較大，您可以對比近期直播間效率是否有較高波動，同時通過積極投放廣告，流量券，或是參與平臺官方的流量活動來獲取更多流量

https://www.yuque.com/tbzb/help/qb3tty?singleDoc#

若店鋪流量較低，您可以通過開啟店鋪大卡來提高店鋪流量。

若訂閱流量較低，您可通過親密豆等私域玩法，加強(qiáng)私域運(yùn)營

更多渠道運(yùn)營策略，可點(diǎn)擊各渠道后進(jìn)行查看

點(diǎn)擊【單分鐘進(jìn)入PV】：

提供了現(xiàn)有13個渠道的流量分布情況，默認(rèn)由高到低進(jìn)行渠道排序，支持您分PV/UV維度進(jìn)行查看和分析

給出了單渠道較近期，和較同級同類目的對比趨勢

單渠道可支持點(diǎn)擊，部分渠道進(jìn)行了流量下鉆并提供了渠道運(yùn)營小技巧

點(diǎn)擊推薦

為您顯示本場有xx時間處于高競爭力評級區(qū)域，并給出您內(nèi)容指數(shù)/交易指數(shù)平均評級，同時支持查看本場兩個指數(shù)最高值的直播回放，方便您更快定位高光時刻，復(fù)刻直播技巧

直播回放中，為您拉取了近15min的營銷組件投放情況，目前僅包含福利抽獎/紅包雨，后續(xù)會進(jìn)行拓展，方便您快速查看營銷組件對本場直播的效率影響

為您展示本場流量券消耗值，提供較近期的消耗環(huán)比值，方便您進(jìn)行靈活的流量券投放

為您展示激勵流量(激勵流量計算僅統(tǒng)計了PV維度)

包含短直聯(lián)動，廣告激勵等激勵流量。

五、商品分析

分析建議：建議您根據(jù)不同商品的成交總金額、新客成交金額、商品點(diǎn)擊人數(shù)、以及商品成交畫像來定位商品類型，通過在一場直播中進(jìn)行合理的組貨來獲得更多成交

若商品點(diǎn)擊人數(shù)多，則該商品可作為引流款商品，為您直播間帶來更高效率和點(diǎn)擊人數(shù)

若商品成交金額高，則該商品可作為您店鋪的爆款商品主推，或是作為硬通貨商品來拉高直播間成交，以此提高直播間效率

若商品新客成交金額高，則該商品可作為您的拉新款，結(jié)合直播話術(shù)可合理的進(jìn)行轉(zhuǎn)粉，為您的用戶運(yùn)營鋪下基石

點(diǎn)擊【商品分析】：

提供了全部商品的掛鏈數(shù)量和成交金額;

未掛在寶貝口袋的特殊商品不包含，例如話費(fèi)充值等;

提供了分一級類目的商品掛鏈占比和成交占比。

細(xì)拆了每一個商品的商品點(diǎn)擊人數(shù)/商品成交人數(shù)/商品成交金額/新客成交人數(shù)/新客成交金額/成交畫像(商品成交人數(shù)大于5)/高光片段

高光片段：指該商品在本場直播中講解效率指數(shù)最高的片段，若沒有標(biāo)記講解，則沒有高光片段。點(diǎn)擊查看回放，支持查看您當(dāng)時講解商品的直播回放，方便您進(jìn)行講解話術(shù)調(diào)整和復(fù)刻

為V6+主播提供了定義商品類型的能力，目前可定義商品類型為福利品/利潤款/上新款/引流款/硬通貨，方便您更清晰的分商品查看成交占比

六、用戶畫像分析

分析建議：建議您根據(jù)不同階段的畫像分析快速定位目標(biāo)用戶，進(jìn)行流量承接;

購買用戶畫像決定了您直播間的目標(biāo)用戶，可結(jié)合商品購買的用戶畫像，在組貨過程中適當(dāng)提高這部分商品的占比;

看播用戶畫像代表您直播間的推薦用戶畫像，可結(jié)合商品購買畫像，查看這部分用戶更感興趣的商品，提高承接效率;

商品點(diǎn)擊用戶畫像代表對您直播間商品感興趣的用戶，您可通過合適的直播話術(shù)來進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。

點(diǎn)擊【用戶畫像】：

我們提供了看播/商品點(diǎn)擊/商品購買三種用戶的全場畫像;

支持按照用戶性別/年齡/地域以及九大人群，查看各個階段用戶的畫像特征。