退貨選哪個理由不會影響自己?淘寶退貨如何免郵?
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36
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現(xiàn)在淘寶平臺上每天交易的用戶還是非常多的,而出現(xiàn)退貨的情況也是非常多的,因為大部分商品有著淘寶運費險服務,所以退貨也不用擔心運費問題,那么退貨的時候選擇哪個理由不會影響自己呢?
退貨選哪個理由不會影響自己?
可以選擇商品與描述不符。
淘寶退貨如何免郵?
1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費,因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔;如果商品非包郵,買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。
2、賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費。如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵,產(chǎn)生運費,以退貨承諾設置的為準。
3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回時:包郵/非包郵商品,買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(例如:帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。
4、由于賣家原因(例如:延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質(zhì)量存在問題等)導致買家沒有簽收/拒收貨物,貨物退回的情況時:運費由賣家承擔。
淘寶退貨要求是什么?
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺;
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
在淘寶上買家退貨可以選擇商品與描述不符,這樣退貨就不會影響到自己了,如果有運費險服務的話,其實選擇任何一個退貨理由都不會影響到自己的,只有在沒有運費險的時候再去選擇合適的理由。
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