自2023年5月8日起，淘寶快遞物流停滯任務將陸續(xù)開放在工單中聯系快遞公司核實包裹情況的功能。開放后商家朋友可以在物流停滯任務中查看到由快遞公司回復的包裹最新情況，協助商家朋友更好的處理消費者發(fā)起的物流停滯平臺售后任務。

查看入口1——售后任務列表頁

在列表頁中，任務類型選擇【物流停滯】，點擊搜索后可以查看快遞核實情況。

查看入口2——任務詳情頁

物流停滯的任務詳情頁中，【物流核實】區(qū)域可查看快遞核實情況。

查看入口3——選擇回復方案

處理物流停滯任務，最終回復方案時，在彈出的彈框頂部可查看物流核實情況。

常見問題：

1、未發(fā)起核實是什么原因?

答∶未發(fā)起核實是該快遞公司或該包裹目前不支持通過該方式發(fā)起核實，可以等待后續(xù)逐步覆蓋更多快遞。

2、快遞公司多長時間回復?

答∶具體回復時間根據快遞公司處理情況而定，請注意平臺售后任務超時時間。

3、快遞回復的信息不認可怎么辦?

答:所有回復內容均由快遞公司提供，若有疑問請聯系快遞公司進行反饋。

4、我有合作的快遞公司，我還需要咨詢合作的快遞公司嗎?

答:您可根據店鋪自身情況，自行決定通過何種方式進行包裹情況核實。

推薦閱讀：

淘特官方補貼招商規(guī)則變更公告

淘特服飾品牌1折底池招商標準說明

淘寶無線電發(fā)射設備型號核準證書要求的通知

淘寶品質好物推薦怎么做？隨意設置嗎？

淘寶品質好物推薦的模塊裝修，到目前為止，還沒有對全部的淘寶賣家都開放，所以現在只能部分賣家能夠看到品質好物推薦的入口，那擁有了入口的賣家該怎么做呢?

由于品質好物是根據人氣和潮流趨勢，聚合店鋪內優(yōu)質商品形成榜單，并加入意圖識別，優(yōu)先透出用戶可能最感興趣的品類，所以商品想要符合加入品質好物的條件之一就是提高人氣，那商品的人氣怎么提高?

1、商品質量的提升

如果寶貝本身質量夠好，同時賣家能夠給予一個實惠的價格，那么鐵定是不愁賣的。尤其是對于店鋪的老顧客來說，商品效果好，那么復購率也會高一些。

2、做好商品的內功

寶貝的主圖，詳情頁和標題也是可以提升寶貝人氣的，因為我們知道一個好的店鋪擁有比較好的基礎之后呢，他會獲得更多的流量和權重，那么我們的寶貝就有更多的展現的機會，最好是爭取獲得一個比較好的排名這樣的話。那么寶貝也就擁有提升人氣的機會。

3、商品宣傳

有些寶貝是靠自身魅力有人氣。有些寶貝是通過宣傳給力，有人氣。我們需要兩者兼得。店鋪的發(fā)展就會越來越好。宣傳的方式有很多種，首先我們可以把握住在流量入口進行宣傳。

4、商品做促銷活動

店鋪搞一些促銷活動也是可以提升寶貝人氣的。價格占主導因素，所以賣家需要定一個合理的價格。

品質好物推薦隨意設置嗎?

可通過【賣家中心】-【手機店鋪裝修】-【全部寶貝】下進行設置二級導航欄，把需要展示的導航欄開啟即可，最多開啟三個，如需要自定義導航欄，可以通過新建頁面進行設置，自定義導航欄最多支持兩個。

擁有了品質好物推薦權限的這些賣家，并不一定需要馬上把該模塊裝修起來，賣家可以把商品的人氣、銷量給做起來之后在裝修也行，我相信這樣做會更好。

推薦閱讀：

淘寶催發(fā)貨工單回復方案升級了哪些地方?

淘寶5張主圖怎么放有意義?一般情況下淘寶主圖有幾張?

淘寶平臺物流停滯任務新增快遞核實功能

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。