淘寶店鋪關(guān)閉了還能申請退貨退款嗎？

淘寶買家在購買產(chǎn)品以后，假如對產(chǎn)品不滿意，以為和賣家秀不符合的，能夠請求退款、退貨或者是退貨退款。

有的買家發(fā)現(xiàn)購買產(chǎn)品的店肆封閉了，那么淘寶店肆封閉了能退款嗎?

假如購買產(chǎn)品的店肆封閉了，那么買家依然是能夠請求退款的。

由于這筆訂單的交易仍然是存在的，買家們想要請求退款就要去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓特別賣家贊同你退款。

假如得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，買家也能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。

其實一般狀況下，賣家都是不會回復(fù)的，這個時分我建議咱們直接去找淘小二，然后讓他們幫忙處理退款吧!詳細有下面就這狀況：第一種狀況是，賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里邊，這個是買家維權(quán)請求退款，錢是必定能夠退回來的。

第二種狀況是，淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了，這個時分就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。

可是該賣家會被系統(tǒng)處分哦，一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。

當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。

而且咱們能夠依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》了解到咱們是能夠進行退貨處理的。

第一條 ：買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對支撐七天無理由退貨并符合完好規(guī)范的產(chǎn)品，可建議七天無理由退貨請求。

第二條 ：選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨告訴。

七天期間自物流顯示簽收產(chǎn)品的次日零時開端起算，滿168小時為7天。

第三條 ：買家退回的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完好。

第四條 ：淘寶網(wǎng)要求支撐七天無理由退貨的產(chǎn)品，賣家單方或買賣雙方約定不支撐七天無理由退貨的行為無效。

總之就算淘寶店肆封閉了還是相同能夠請求退款的，畢竟淘寶還是以顧客為上的。

所以咱們遇到了這樣的狀況，不要著急，能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，假如這個店肆有保證金沒有扣光，那必定會有退款回來的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

雙11天貓紅包在哪領(lǐng)-天貓問答電商問答

小賣家直通車一天燒50萬是真的嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。