淘寶開(kāi)店不發(fā)貨是為什么?淘寶商家不發(fā)貨怎么辦?
2023-07-01 | 18:05 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:857
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接下來(lái)咱們就來(lái)給咱們講解一下這方面的內(nèi)容。
2、違反淘寶規(guī)矩購(gòu)物平臺(tái)也有自己的規(guī)矩,比方賣(mài)違禁品、賣(mài)假冒產(chǎn)品,被查出后就會(huì)被淘寶刊出店肆,當(dāng)然就看不到該店肆了。
3、購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多或許是由于購(gòu)買(mǎi)人數(shù)較多,貨品供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候能夠和客服交流問(wèn)問(wèn)大約發(fā)貨時(shí)刻;淘寶商家不發(fā)貨怎么辦?
1、如果在我的訂單頁(yè)面中沒(méi)有顯現(xiàn)賣(mài)家已發(fā)貨的字樣,只是顯現(xiàn)買(mǎi)家已付款則闡明賣(mài)家仍未發(fā)貨,而如果是顯現(xiàn)賣(mài)家已發(fā)貨則能夠重視一下快遞信息,一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài);2、如果在24-72小時(shí)之內(nèi),賣(mài)家都沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨,咱們能夠敦促一下賣(mài)家發(fā)貨,具體的操作是,能夠主動(dòng)經(jīng)過(guò)旺旺聯(lián)絡(luò)一下他;具體的步驟是:進(jìn)入我的淘寶-已買(mǎi)到的寶物選擇自己購(gòu)買(mǎi)的寶物,點(diǎn)擊上方類(lèi)似小水滴的圖案;3、如果賣(mài)家沒(méi)有回應(yīng),或者是沒(méi)貨,咱們能夠采取退款請(qǐng)求;同樣是在我的訂單中,即可請(qǐng)求退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到咱們的支付寶賬號(hào)內(nèi)。
4、此外,咱們還能夠進(jìn)入到我的淘寶-已買(mǎi)到的寶物中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品,選擇投訴賣(mài)家-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑據(jù),比方說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記載、與賣(mài)家交流的記載等。
5、如果是賣(mài)家依舊沒(méi)有洽談操作,就會(huì)主動(dòng)進(jìn)入淘寶介入處理,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。
其實(shí)一般來(lái)說(shuō),只要你成功在店肆下單之后,商家都會(huì)在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨的,除非你命運(yùn)欠好,那真要是遇到商家不發(fā)貨,咱們就需要找平臺(tái)客服處理了!
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