拼多多壞果包賠怎么賠付的?按什么來賠付?
2022-05-02|19:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1308
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因為拼多多上面的水果很便宜,所以,很多人也會在上面買水果,那如果是收到了壞果包賠服務是怎么賠付的?這個很多人也想知道,所以,接下來,我們就來說下,關于拼多多壞果包賠的詳細內(nèi)容。
按什么來賠付?
先說消費端:
1.時間:如果通水果有大面積壞果的時候,要在網(wǎng)頁顯示簽收時間起24小時內(nèi)提出壞果包賠申請。
2.發(fā)起維權申請的時候要選擇特定原因發(fā)起退款申請。
3.發(fā)起退款申請的同時,提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細節(jié)實拍圖,以及收到的商品整體實拍圖。另外種是對應快遞出具的可證明用戶收到商品時已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖。
注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡。值得一提的是,所說的特定原因包含:
1.商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。
2.簽收的少件、破損或存在污漬。
3.包裝破損、脹氣等。
4.商品枯萎、死亡等。
5.存在其他質(zhì)量問題等。
也就是說,作為用戶,在申請水果類維權的時候,退款申請原因要在上述特定的原因中選擇。
第二:選擇那些不那么容易壞的水果購買,比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等,如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果,盡量選擇本省發(fā)貨的商家,這樣速度更快些。
最后,遭遇了壞果,維權后能夠拿到多少賠償?
按照最新的壞果包賠賠付標準,在商家拒絕履行壞果包賠的義務后,可以申請平臺介入,平臺介入后有權要求商家作出合理解釋,并且對違約情況進行獨立判斷,倘若平臺認定確實沒有履行職責,平臺先會支持退款申請,商家不給錢系統(tǒng)會從保證金或余額中扣除。
并且要求商家按照該筆訂單30%的標準向用戶承擔違約責任。具體額可以自己算,結果采用四舍五入精確到分來計算,倘若賠付額低于5元的,以整算,超30元的,以30元算。通過換算知道如果賠付額在30元以上的,基本上消費額也在100元以上,對于水果類目來講,符合大部分用戶平均消費額,總體來講還是較合理的。
其實,拼多多壞果包賠是按照整筆單30%來算的,當時在申請賠付時也需要在簽收的24小時內(nèi)去申請,如果超過了這個時間,那就申請不了,當然,如果有包賠服務的商家拒絕了賠付,那大家可以申請平臺介入處理。
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