千牛怎么改幾天內(nèi)發(fā)貨?發(fā)貨超時(shí)怎么賠付?(淘寶電子文件怎么發(fā)貨?如何在淘寶上交易?)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:40
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一般情況下,淘寶賣(mài)家需要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果淘寶賣(mài)家可以在更短的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出,可以自行設(shè)置48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨或者24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。商家設(shè)置了發(fā)貨時(shí)間后也是可以更改的,怎么改呢?
一、千牛怎么改幾天內(nèi)發(fā)貨?
您可以按照以下步驟在千牛中更改賣(mài)家承諾發(fā)貨時(shí)間:
登錄千牛后,在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到并點(diǎn)擊“交易管理”選項(xiàng)。進(jìn)入“交易管理”頁(yè)面后,選擇“訂單管理”,在訂單列表中找到需要更改發(fā)貨時(shí)間的訂單。
單擊需要更改發(fā)貨時(shí)間的訂單號(hào),進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。在訂單詳情頁(yè)中,找到并單擊“修改物流時(shí)間”按鈕。在彈出的對(duì)話(huà)框中,根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)新的承諾發(fā)貨時(shí)間,并單擊“確定”按鈕即可完成修改。
需要注意的是,買(mǎi)家在下單時(shí)會(huì)看到您的淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間,因此建議您合理設(shè)置并遵守承諾。如果您無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨,可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單并及時(shí)發(fā)貨。這樣可以避免對(duì)店鋪信譽(yù)和服務(wù)等級(jí)產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、發(fā)貨超時(shí)怎么賠付?
1、需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于5元。
2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分)。
3、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
以上就是千牛發(fā)貨時(shí)間的更改方法,商家進(jìn)入千牛賣(mài)家中心后,點(diǎn)擊交易管理,再點(diǎn)擊訂單管理,在訂單詳情頁(yè)就可以更改發(fā)貨時(shí)間。如果賣(mài)家發(fā)貨超時(shí),需要按照成交額的百分之五支付違約金。
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菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)是可以供淘寶賣(mài)家用于發(fā)貨的,當(dāng)然賣(mài)家也可以另外選擇別的淘寶發(fā)貨工具,那淘寶電子文件屬于非實(shí)物產(chǎn)品,賣(mài)家如何對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品發(fā)貨呢?
不管是官方發(fā)貨頁(yè)面還是使用第三方工具發(fā)貨的,發(fā)貨時(shí)有個(gè)選項(xiàng)是【無(wú)需物流】,直接點(diǎn)那個(gè)就好。
而當(dāng)買(mǎi)家付款后,有自動(dòng)發(fā)貨需求的賣(mài)家可在淘寶服務(wù)市場(chǎng)中查找訂購(gòu)相關(guān)工具,有關(guān)第三方服務(wù)商的問(wèn)題可聯(lián)系第三方服務(wù)商咨詢(xún)。前平臺(tái)官方暫未開(kāi)通自動(dòng)發(fā)貨功能。
如果賣(mài)家發(fā)貨后自動(dòng)發(fā)送消息可以使用店小蜜:跟單助手-跟單場(chǎng)景任務(wù)-【說(shuō)明書(shū)】發(fā)送使用說(shuō)明 或 【物流】拆包發(fā)貨通知,可針對(duì)訂單發(fā)貨后發(fā)送消息,具體的設(shè)置請(qǐng)聯(lián)系店小蜜客服。
其他發(fā)貨后自動(dòng)回復(fù)的消息,建議咨詢(xún)店小蜜客服或第三方服務(wù)商確認(rèn)是否有功能支持。
如何在淘寶上交易?
1.在淘寶注冊(cè)并認(rèn)證淘寶賬戶(hù)和支付寶賬戶(hù)。
2.點(diǎn)擊我要賣(mài),選擇虛擬物品以及商品分類(lèi),為你的電子文件設(shè)置一個(gè)合適的分類(lèi)和價(jià)格。
3.別人購(gòu)買(mǎi)你的電子文件,會(huì)拍下他,并支付。
4.確認(rèn)別人已經(jīng)支付了,就通過(guò)淘寶旺旺傳送電子文件給買(mǎi)家,旺旺中的對(duì)話(huà)可以作為一旦產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)候的證據(jù)。
5.點(diǎn)擊發(fā)貨,選擇虛擬物品。
6.要求買(mǎi)家確認(rèn)付款
7.去支付寶賬戶(hù)確認(rèn)收到款并提現(xiàn)到認(rèn)證支付寶賬戶(hù)時(shí)候綁定的銀行卡。
注冊(cè)和認(rèn)證支付寶賬戶(hù)時(shí),你可能需要有身份證掃描件,以及一個(gè)支持網(wǎng)上支付的銀行卡。
淘寶電子文件是虛擬的商品,所以發(fā)貨的時(shí)候選擇都是選擇無(wú)需物流的,而實(shí)物的商品則不一樣,不能總是用無(wú)物流發(fā)貨,這樣很容易讓淘寶以為賣(mài)家的交易是虛假的。
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千??煅訒r(shí)發(fā)貨會(huì)提醒嗎?能填其他單號(hào)嗎?
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