拼多多童裝行業(yè)定制業(yè)務(wù)商家如何設(shè)置?
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:42
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拼多多平臺(tái)的定制業(yè)務(wù)訂單在童裝行業(yè)中逐漸提升,尤其在兒童演出服、園服/校服/校服定制、親子裝/親子時(shí)裝的定制業(yè)務(wù)規(guī)模較大,對(duì)應(yīng)品類拼多多商家務(wù)必高度重視定制業(yè)務(wù)的操作;接下來(lái)就讓我們來(lái)介紹一下拼多多的童裝行業(yè)定制業(yè)務(wù)!
一、拼多多童裝定制業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)搜索熱度持續(xù)上漲,標(biāo)題中含“定制”關(guān)鍵詞的童裝GMV和動(dòng)銷率持續(xù)增加;部分店鋪對(duì)平臺(tái)物流履約、售后、客服規(guī)則及功能不清晰,導(dǎo)致定制業(yè)務(wù)及平臺(tái)定制客戶的潛力未能完全挖掘;目前童裝可以使用定制業(yè)務(wù)的類目:
二、定制業(yè)務(wù)功能“邀請(qǐng)下單”:*所有和客戶約定的產(chǎn)品或服務(wù)定制,務(wù)必一定要通過(guò)“邀請(qǐng)下單”完成交易;
1、邀請(qǐng)下單功能使用指南;
2、使用前windows客戶端和手機(jī)端升級(jí)到最新版本http://mms.pinduoduo.com/other/downloadapp/
3、規(guī)則支持:a.商家對(duì)于定制產(chǎn)品,遭遇大量靜默下單時(shí),請(qǐng)商家按以下方式操作:優(yōu)先通過(guò)客服頁(yè)面聯(lián)系下單客戶;如客服頁(yè)面無(wú)法建聯(lián),通過(guò)后臺(tái)提供的合規(guī)渠道對(duì)用戶進(jìn)行聯(lián)系;在嘗試所有辦法都無(wú)法聯(lián)系到用戶的情況下,可在商家后臺(tái)進(jìn)行申訴,申訴路徑如下;商家后臺(tái)http://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/badOrder——店鋪管理——訂單申訴(異常訂單申訴);選擇理由:定制類商品買家未提供定制信息;*務(wù)必在申訴過(guò)程中,詳細(xì)交代背景,說(shuō)明已通過(guò)多種方式聯(lián)絡(luò)用戶,同時(shí)提供圖片憑證作為證明!!(不可以潦草申訴,無(wú)法詳細(xì)說(shuō)明情況的均不會(huì)被審核通過(guò))以上就是關(guān)于拼多多童裝行業(yè)定制業(yè)務(wù)介紹的全部?jī)?nèi)容,需要注意的是,所有和客戶約定的產(chǎn)品或服務(wù)定制,務(wù)必一定要通過(guò)“邀請(qǐng)下單”完成交易。
希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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