京東換購的商品可以退嗎?有哪些規(guī)定?
2023-05-15|22:07|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:33
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在京東就購物的時候都會有積分,那么這個積分大家也可以去換購商品,但有時候有些小伙伴們選中的換購商品,收到了之后并不是那么的滿意,京東換購的商品可以退嗎?
一、京東換購的商品可以退嗎?
京東換貨后還能退貨。
京東自營商品7天無理由退貨標準:簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準:能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨。
二、京東退貨相關(guān)規(guī)定:1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。
若選擇郵寄,請勿使用EMS、順豐或到付方式。
非您個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將提升償運費。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。
審核通過后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。
如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、京東收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)4、京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
京東換購的商品,大家如果想要退掉的話,一般是只能夠退回錢,大家的積分是沒有辦法退回的,一般像這種換購的商品,都不需要大家掏錢,都是直接拿積分再加上幾元錢就可以換購。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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