天貓運營助理主要是做什么的?工作內(nèi)容是什么?(天貓店長底薪一般多少?主要干什么?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:33
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對于天貓商家來說,運營崗位非常的重要,而且運營崗位有助理的工作可以做。可以幫助商家們更好的運營管理店鋪。其中天貓運營助理主要是做什么的?下面為大家進解答。
天貓運營助理主要是做什么的?
1、數(shù)據(jù)跟蹤
淘寶運營助理要不定期的體檢店鋪,要及時查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。
要統(tǒng)計好店鋪數(shù)據(jù),要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進行對比,看是否有異常,如有異常要及時解決。
查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級上升情況、跳失率、人均瀏覽時長、統(tǒng)計好對手數(shù)據(jù)等等,對店鋪做出全方位的了解。
2、直通車優(yōu)化
淘寶運營助理進入直通車時一定要先測款,測款可以把車圖做出來,然后把兩款產(chǎn)品放在一個計劃。
同樣的數(shù)據(jù)情況下,看點擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購、展現(xiàn)等等,哪個數(shù)據(jù)更好就選哪個款作為主推款。
還有就是直通車引流,這個要選好精準詞,出價也要合理,優(yōu)化時一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點擊率,根據(jù)點擊花費和成交情況決定是否調(diào)整出價。
3、查看實時數(shù)據(jù)
運營助理每天的工作還要實時查看數(shù)據(jù),比如說詳情頁、標題、主圖、問大家、買家秀、好評等等。
如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好,那么需要對癥入手。
4、活動策劃
一個店鋪離不開活動,不管是優(yōu)惠劵、贈送小禮品、送紅包、免費抽獎等等促銷活動。
這些活動關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購買,所以活動以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費群體。
5、推廣和處理中差評
可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺等等去做推廣,實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。
差評一個店鋪不可能沒有,但是過多的差評會讓客戶流失,所以當客戶給出差評時需要盡力化解差評的出現(xiàn)。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應該知道天貓運營助理主要是做什么的了,其實這個崗位還是非常重要的,成為了運營崗位的話,大家可以了解一下相關(guān)的運營技巧哦。
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很多有實力的企業(yè)都在天貓平臺開設(shè)了天貓店鋪,他們會將店鋪交給專人打理,那就是店長。店長主要就是負責制定店鋪的銷售額目標、策劃日常活動等工作的人,那么,店長底薪一般多少呢?
一、天貓店長底薪一般多少?
5000以上
天貓店長底薪的具體數(shù)額會因公司規(guī)模、地域差異、職位級別、個人能力等因素而異。根據(jù)一些公開信息,一般來說,天貓店長的底薪一般在5000元以上,一些高級店長的底薪甚至可以達到1萬元以上。除了底薪外,天貓店長的收入還包括績效獎金、銷售提成、年終獎金等福利。不同公司、不同崗位的薪資待遇存在較大差異,具體情況需要根據(jù)個人所在的公司的具體情況來確定。
二、店長主要干什么?
淘寶運營店長整個工作的核心其實是整個項目的運作,需要對整個網(wǎng)店或者公司的業(yè)績負直接責任。
在供應鏈這一塊他需要是對公司采購,倉管,物流這些方面整體的一個正確方向。
雖然他沒必要把每一個工作具體的內(nèi)容都做到位,但是必須要保證一個正確的方向,這是做淘寶運營必須要做的。
1、用戶需求調(diào)研和用戶使用行為分析,確定產(chǎn)品的目標用戶,制定產(chǎn)品的發(fā)展方向與計劃;
2、產(chǎn)品前期規(guī)劃,確定產(chǎn)品功能、流程,用戶體驗以及后臺運營方案,繪制產(chǎn)品原型圖,編寫相關(guān)需求文檔;
3、與技術(shù)部門溝通、協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品實施階段的進度與質(zhì)量;
4、根據(jù)測試計劃,參與、協(xié)調(diào)、督促產(chǎn)品的測試工作,及時掌握測試結(jié)果,跟蹤問題的解決,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
5、產(chǎn)品的日常維護和功能改進,提高產(chǎn)品的用戶體驗;
6、時刻關(guān)注產(chǎn)品相關(guān)信息,拓展產(chǎn)品功能并提出新的產(chǎn)品創(chuàng)意;
7、協(xié)助上級提出新產(chǎn)品計劃,設(shè)計新產(chǎn)品原型。
天貓店長的底薪一般在5000以上,如果店鋪的業(yè)績不錯,店長能拿到的薪資是非常可觀的。不過,作為一個天貓店的店長并不容易,因為店長需要負責的事情也很多,只能說,能力越大、責任就越大。
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