天貓保證金扣完店鋪可以正常運營嗎?天貓保證金不夠扣怎么辦?(天貓的保證金能釋放嗎?天貓保證金釋放如何操作?)
2023-05-13|00:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
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天貓成功開店之后,商家需要根據(jù)經營類目繳納保證金,并且在經營過程中遵守天貓規(guī)則,否則天貓保證金就會被扣,那天貓保證金扣完店鋪可以正常運營嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、天貓保證金扣完店鋪可以正常運營嗎?
天貓保證金扣完店鋪運營肯定是會受到影響的,畢竟保證金被扣是因為賣家經營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的。
二、天貓保證金不夠扣怎么辦?
如果天貓商家保證金不夠扣了,商家就要及時去補交保證金,可以使用支付寶進行補交,支付寶余額寶充裕的狀況下系統(tǒng)軟件會在3鐘頭里會全自動補交進行;
若您支付寶賬號余額不足,可根據(jù)【商家中心】-【資金分配】-【管理方法】進到支付寶錢包開展在線充值后,等候系統(tǒng)軟件全自動劃扣;
另外要是賣家保證金不足以劃扣的,平臺可視情形使用自有資金向消費者退款賠付,同時向賣家進行追繳。賣家未在規(guī)定期限內補足平臺墊付資金,或者賣家支付寶余額不足以補足的,平臺就會視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
總之我們在天貓開店,一定要遵守天貓規(guī)則額,不要去做違規(guī)的事情,要是店鋪的保證金被扣完了,肯定是會影響店鋪運營的,另外,保證金不夠扣,商家還需要及時去充值,不然店鋪就會受到限制。
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在天貓開店,商家需要繳納保證金,繳納的金額根據(jù)你入駐的類目進行繳納,有些商家是新手,覺得天貓保證金有些貴,想知道天貓的保證金能釋放嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、天貓的保證金能釋放嗎?
天貓的保證金可以釋放,只要滿足相關條件就可以申請釋放保證金。
二、天貓保證金釋放如何操作?
1、首先,您需要登錄天貓賬號。在天貓首頁右上角,找到“我的淘寶”并點擊進入。
2、在“我的淘寶”頁面,找到“已買到的寶貝”選項,并點擊進入。在“已買到的寶貝”頁面,找到“保證金管理”選項,并點擊進入。
3、在“保證金管理”頁面,找到需要申請退款的保證金訂單,并點擊“申請退款”按鈕。
4、填寫退款申請表格,在彈出的退款申請表格中,填寫退款原因,并確認退款金額。注意,退款金額應小于或等于剩余保證金金額。
5、提交退款申請。填寫完畢后,點擊“提交申請”按鈕,即可完成退款申請的提交。
不過釋放保證金一定要滿足條件,如果商家店鋪存在仍未進行妥善處理的賠款記錄或投訴情況以及為結束的加以記錄、退款訂單、已成功單并未到維修期限的商品訂單都不可以進行申請保證金解凍。甚至十五天內交易成功的消保交易記錄也會導致保證金申請解凍失敗。
天貓保證金是可以釋放的,不過要想順利釋放保證金就要滿足相關條件,如果店鋪還存在訂單或者糾紛的情況的,就無法釋放保證金,只有等這些都解決之后才能釋放哦!
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