天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時候就會出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項或費用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過“備注”欄可查看對應(yīng)的扣款原因或訂單編號。以下還是天貓保證金被扣除的常見原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;

2、缺貨賠付

(1)沒有在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨，消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒有在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入，導(dǎo)致系統(tǒng)自動賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計達到12分，處罰扣款;

總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費者投訴了，那保證金就會被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見遵守規(guī)則的重要性!

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天貓保證金扣了多久要補交？天貓保證金如何補交？

在經(jīng)營天貓的過程中，有些商家因為不遵守天貓規(guī)則，導(dǎo)致店鋪保證金被扣了，要知道，保證金被扣商家需要及時補交，不然就會影響店鋪運營，那天貓保證金扣了多久要補交?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金扣了多久要補交?

天貓保證金扣了要在72小時之內(nèi)補交，要是在72小時內(nèi)未主動補足保證金的，平臺就會視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

二、天貓保證金如何補交?

天貓商家可以在商家中心-財務(wù)-資金管理-保證金賬戶，需使用主賬號或者已授權(quán)「店鋪管理-保證金管理」權(quán)限的子賬號，點擊充值或立即補繳;天貓保證金補交可以使用店鋪綁定的支付寶可用余額進行補交，，同時主賬號支持：銀行卡、網(wǎng)銀的方式進行充值(在充值流程進入支付寶支付頁面后進行切換);

天貓保證金補交注意事項：

1、店鋪當(dāng)前綁定的支付寶可用余額充足的時候，系統(tǒng)一般會在24小時內(nèi)會自動補繳完成。

2、保證金不足商家一定要及時繳納，如果您在天貓催繳后的十五天內(nèi)仍未補足的，店鋪和商品都無法被搜索到，直至補足金額為止;

3、若您店鋪在添加品牌后涉及到保證金額度提升，在品牌管理頁面補繳保證金時請先查看當(dāng)前保證金是否有可提現(xiàn)余額，若有可提現(xiàn)余額請先操作提現(xiàn)，然后再操作補繳;

天貓保證金被扣商家一定要及時補交，沒有及時補交店鋪就會受到天貓平臺限制，另外也建議商家好好經(jīng)營店鋪，不要做違規(guī)的事情，不然店鋪保證金就會被扣哦!

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