很多朋友在網(wǎng)上購買東西的時候，就怕買到壞的東西，特別是一些生鮮的產(chǎn)品，淘寶為了解決這個問題，就開通了壞單包賠的服務，那么這個需要去開通，那大家知道這個開通的條件是什么嗎?請看介紹!

淘寶壞單包賠怎么開通?

壞單包賠，是淘寶官方開設(shè)的一項服務，就是賣家發(fā)出訂單商品，如果在快遞運輸過程中，商品出現(xiàn)了破損，這時候拿著相關(guān)爭取，就可以進行賠償，彌補自己的一定損失了。簡單點說，就像是一個保險類的服務，對于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務還是非常有必要的。

淘寶壞單包賠開通不了是為什么呢?

如果淘寶商家服務必選類目不符合，是開通不了的，那么是哪些服務必選類目呢?

必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

服務加入方式：賣家報名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務，當賣家成功入駐成為極有家賣家后自動加入。

只有符合一上要求，才能夠開通淘寶壞單包賠的。

簡單點說，就像是一個保險類的服務，對于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務還是非常有必要的。既然這么有必要，那你就不得不了解淘寶壞單包賠怎么開通了。

淘寶壞單包賠開通需要先照相，然后準備提交資料，聯(lián)系客服就可以幫您開通淘寶壞單包賠服務了。下面再來了解下淘寶壞單包賠理賠步驟，這個也是很重要的哦。

如何設(shè)置呢?

你可以在詳情顯眼的位置作一個說明，破損商家包賠。

可以在選擇顏色，型號分類那里添加破損包賠字樣。

還可以在商品標題下面的副標題注明破損包賠承諾。

最后買家購買后也可以發(fā)感謝短信或者旺旺留言，說明有破損包賠服務。

淘寶商家如果開通了壞果包賠的服務，那么消費者們購買水果也會放心一點點，畢竟水果在運輸?shù)倪^程中可能會損壞，有了這個服務以后，自己收到水果后發(fā)現(xiàn)有壞果都是可以申請賠償獲得回報的。

淘寶壞單包賠有必要嗎？怎么理賠？

在淘寶上面也有很多的水果和蔬菜店鋪，但是在購買的過程中，可能也會遇到一些壞果的情形，面對這種情況有沒有必要設(shè)置壞單包賠呢?如果買家收到了壞果，又該怎么去理賠呢?

“淘寶匯吃”市場，旨在將淘寶食品的賣家和商品進行服務和品質(zhì)的全面升級，集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進商品品質(zhì)好、服務能力強的賣家快速成長。提升賣家服務能力水平，提升消費者的購物體驗，提升食品行業(yè)的快速發(fā)展。

壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項保險服務，加入服務的賣家，接到買家退貨申請理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下，買家申請的退款金額由保險公司支付給賣家。實際意義上賣家等同于繳納了貨物的運輸保險。

并非所有商品均可以申請，目前可以申請壞單包賠服務的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃必須要加入“壞單包賠”服務

3、賣家規(guī)范：

1)賣家需要滿足淘寶保險的要求，才能申請該服務

2)賣家接到退貨申請，需要在24小時內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動同意

3)賣家未履行“壞單包賠”服務，買家發(fā)起投訴后，會被扣4分。

4)淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對不達標的進行清退，

①成交量100筆以上的：生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退，其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務，

②成交量不足100筆的，賠付達到10筆將被清退。

清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時間】

4、買家規(guī)范：

1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務

2)買家需要在收到貨的24小時內(nèi)申請該退貨服務

3)買家提交的憑證需要包含：

①破損、變質(zhì)的細節(jié)圖

②快遞公司蓋章的，證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。

怎么理賠?

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認退款。

3、在退款完成后，保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入支付寶賬戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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