ebay推出新退貨選擇和社交頁面(ebay個人賣家好做嗎?有哪些優(yōu)勢?)
2023-05-11 | 02:43 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:750
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eBay澳大利亞站發(fā)布稱,eBay宣布根據(jù)商家社區(qū)反饋改進(jìn)商家銷售體驗。具體更新內(nèi)容如下:
第一,eBay與HUBBED合作,以擴(kuò)展商家的退貨選擇。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案。
現(xiàn)在,商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進(jìn)行退貨選擇。借助HUBBED,商家的客戶將能夠在全國24/7地點投遞退貨包裹,對于不超過10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨,固定費用僅為5.24美元(包括消費稅。額外1.65美元,含稅。西澳州際退貨的GST附加費)。
第二,eBay正在調(diào)整商家收到的部分退款、買家請求取消和自愿退款的費用抵免。從2023年4月1日起,當(dāng)商家發(fā)放部分退款時,eBay將根據(jù)調(diào)整后的銷售額自動記入一部分可變費用和某些其他適用費用,包括推薦列表標(biāo)準(zhǔn)和國際費用。
此外,當(dāng)商家批準(zhǔn)買家的取消請求或發(fā)出全額自愿退款時,包括每筆訂單0.30美元在內(nèi)的全部最終價值費用將退還給商家。
第三,eBay將推出一個新的社交頁面,方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。屆時,新頁面能夠連接商家的Facebook、Instagram和Pinterest帳戶,并直接在eBay上創(chuàng)建可分享的帖子,將商家的關(guān)注者發(fā)送到列表、類別頁面或商家的品牌旗艦店。
第四,eBay還將進(jìn)一步改進(jìn)“查看訂單詳細(xì)信息”體驗,支持商家從一個地方清楚地查看訂單收入、裝箱單、訂單收據(jù)、地址標(biāo)簽和提貨單。
第五,2023年2月22日起,eBay將需要以下類別的新物品規(guī)格:收藏品(收藏品和用品);零件和配件(摩托車、踏板車、四輪摩托車和UTV/ATV);家居與園藝(家居裝飾)。
值得一提的是,近日,eBay澳洲站還宣布,從2023年3月6日之后,任何在指定類別中使用商家翻新商品狀態(tài)的商品都將移至“二手”商品狀態(tài)。
商家需要在2023年3月6日之前將當(dāng)前的商家翻新狀態(tài)列表移至“已使用”狀態(tài);使用項目條件更新商家的項目描述和標(biāo)題。例如:New Comm 1520彩色噴墨打印機(jī)-灰色/藍(lán)色-非常好;
對于這些類別中具有狀況或等級相關(guān)變體的多SKU商品信息,商家需要為每個變體創(chuàng)建新的商品信息。2023年3月6日之后,任何仍包含與狀況或等級相關(guān)的多SKU變體的商品將被終止。
今后,商家需要在“二手”商品狀況列表流程中為商家翻新商品創(chuàng)建新列表。
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ebay平臺大家都比較了解,因為現(xiàn)在跨境電商平臺都有很多的選擇,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的話,一般還是電商會更容易一些,前期投入較少,ebay個人賣家好做嗎?
ebay個人賣家好做嗎?
要看大家自己的能力,能力強(qiáng)的就很好做。
1、目前,包括ebay在內(nèi)的眾多跨境平臺,是很多國內(nèi)本土電商賣家選擇跨境“出?!辟惖赖氖走x,而ebay平臺在美國和歐洲的影響力使得該平臺被眾多電商賣家青睞。目前,ebay平臺針對電商賣家入駐的門檻相對比較低,感興趣的電商賣家可以登錄平臺,按要求逐一提交相關(guān)資料,然后按流程等待審核通過即可。
2、相對于開店的門檻低,店鋪運營能力、產(chǎn)品選品上新及對物流配送、售后管理的水平,是決定電商賣家能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。從目前的情況來看,eBay對新手來說是沒那么好做的,因為每個月eBay會對各店鋪都進(jìn)行評級考核,而新手賣家如果準(zhǔn)備不充分、上新速度、選品能力等方面都會制約新手賣家的出單速度,特別是前期店鋪影響力和忠實客戶群體還未全面建立的話,在出單量考核中的表現(xiàn)也會難以達(dá)到亮眼的標(biāo)準(zhǔn)。
3、此外,eBay也是一個相對比較偏向于買家的平臺,若遇到因產(chǎn)品物流、圖文不符等原因而被買家發(fā)起投訴糾紛的話,如果售后服務(wù)再跟不上,或者對跨境市場的運行規(guī)則掌握不足、對物流配送掌控較弱的話,稍有不慎糾紛就會“被進(jìn)入”平臺制裁管理的話,輕則被要求退貨或退款,嚴(yán)重時還可能使得賣家店鋪被降級、店鋪排名和入店流量都會被限制,而這也是眾多賣家所不能承受的。
4、其實,賣家需要面對的是跨境電商市場,所要面對的客戶也大多是境外賣家、其消費習(xí)慣、產(chǎn)品認(rèn)知和思維習(xí)慣等方面,與傳統(tǒng)的國內(nèi)消費客戶之間存在明顯的差異。這也決定了賣家需要根據(jù)不同的跨境平臺,掌握各平臺的運行規(guī)律,做好與買家積極溝通的準(zhǔn)備,遇到糾紛時積極協(xié)商解決。
ebay個人賣家有一些優(yōu)勢,但同樣的競爭也特別的激烈,所以大家可以先去了解一下,個人賣家的入駐比企業(yè)店鋪要簡單一些,只要做起來利益還是很可觀的。
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