抖音星圖百應直播帶貨任務如何開通？

達人或MCN機構在抖音百應平臺為商家提供直播內容服務，以達成商家的營銷推廣指標，可獲得商家支付的服務酬勞(任務收入)。通過直播帶貨任務，達人可以設置自己的坑位費報價(通用報價、定向給指定商家的合作報價)通過線上收取直播任務的坑位費用。解決賬期長，到賬慢的難題。

一、如何開通任務

1、開通門檻

注冊或者綁定了星圖賬戶的達人可進行直播帶貨任務的設置及后續(xù)交易的操作。

(1)星圖綁定門檻：

粉絲數(shù)大于等于1000且開通了商品櫥窗權限

(2)如何綁定星圖：

在巨量百應平臺點擊「基礎設置」-「星圖賬號綁定」，進行星圖賬號綁定;

如果達人未注冊過星圖賬號則可點擊“一鍵開通”直接操作注冊，注冊后可以通過當前抖音賬號登錄巨量星圖平臺。

2、如何開通

開通帶貨任務-操作流程：

(1)達人進入百應后臺-「基本設置」-「帶貨任務設置」點擊“立即開通”即可開通電商權限;

(2)如達人還未綁定星圖賬號，進入「帶貨任務設置」頁面時會提示暫不符合開通條件，提示去綁定星圖賬號。點擊“去綁定”完成星圖賬號綁定后即可開通任務。

二、如何操作

1、設置報價

完成報價設置的達人可在達人廣場展示，商家可瀏覽信息并決策是否下單合作。

(1)設置通用報價

在百應后臺-「帶貨任務設置」-「設置通用報價」處進行設置。

報價說明及規(guī)范：

①專場帶貨報價：支持輸入正整數(shù)報價，最低1元/小時，最高報價為5千萬;

平臺提供建議報價，根據(jù)達人粉絲數(shù)和歷史數(shù)據(jù)計算推斷;

②拼場帶貨報價：支持輸入正整數(shù)報價，最低1元/小時，最高報價為5千萬;

平臺提供建議報價，根據(jù)達人粉絲數(shù)和歷史數(shù)據(jù)計算推斷;

③單場可播時長：支持輸入正整數(shù)時長，最大值為12。

(2)設置指定報價：

達人針對一些合作商家想設置特殊報價，不對在達人廣場對所有商家展示時，可通過指定報價完成;

在百應后臺-「帶貨任務設置」-「新建指定報價」處進行設置。

操作步驟：

第一步：選擇服務類型直播專場或直播拼場。

第二步：設置定制任務價格，報價受價格范圍限制。

專場帶貨報價：支持輸入正整數(shù)報價，最低1元/小時，最高報價為50000000。

拼場帶貨報價：支持輸入正整數(shù)報價，最低1元/小時，最高報價為50000000。

第三步：設置單場可播時長，最多不可超過12個小時。

第四步：添加意向商家：點擊“添加商家”，可錄入意向合作商家的店鋪ID，系統(tǒng)會進行ID是否存在的校驗。正確的商家返回顯示商家名稱。確認無誤后點擊確認即可。

第五步：點擊生成鏈接可生成達人主頁的專屬下單鏈接。達人可將此鏈接分享給意向合作商家。

第六步：商家點擊此鏈接需要先登錄，登錄后展示達人主頁及設置的專屬報價(僅達人添加的定向商家可享受此價格，該專屬價格對其他商家不可見，其他商家仍為通用報價。

2、設置接單狀態(tài)

達人開通任務并設置報價后，默認自動打開接單狀態(tài)，可在直播帶貨任務設置頁面關閉。

3、如何接單

目前達人側僅支持抖音移動端操作，后續(xù)會增加百應PC版本，便于達人管理操作。

(1)接收新任務通知

商家發(fā)布任務后，達人會收到抖音站內信和短信的新任務提醒。點擊站內信查看詳情可跳轉到任務臺的任務詳情頁。

(2)處理商家合作邀請

A、進入服務臺-達人打開抖音APP，點擊我的-右上角三點 -創(chuàng)作者服務中心-我的星圖，或者點擊進入商品櫥窗，在常用服務處點擊“我的星圖”進入達人工作臺。

B、進入我的星圖任務大廳后可以看到自己收到的商家合作任務。

C、點擊“我的任務”可以查看收到的任務列表，達人可根據(jù)實際情況選擇“接受”或“拒絕”任務。任務需要在商家發(fā)布的24小時內接受，請注意接單時限，若超出時限則系統(tǒng)默認自動拒單。

D、接受任務后可以與商家線下聯(lián)系，確認合作細節(jié)。

4、如何交付直播任務

達人所接到的任務均需要完成交付后才可獲得相應的任務酬勞。

(1)發(fā)起直播并關聯(lián)對應任務

①到約定開播時間時，達人點擊「任務列表」-「任務詳情」進入該任務內，點擊“開始直播”進行直播。

A、直播拼場任務時，可以在一場直播中關聯(lián)多個直播任務，同時進行任務交付。

②直播添加商品時，可以直接通過星圖平臺分類中添加，此分類為商家發(fā)布任務時的指定商品。

(2)完成直播任務

達人完成直播后，可與商家溝通提醒及時驗收任務。此時任務狀態(tài)為待確認，商家驗收完成后即流轉為已完成。(商家在7天內未確認驗收，系統(tǒng)自動驗收)達人可以收到完成任務的結算金額。

5、任務取消與判責

如何取消任務：

達人點擊「任務列表」-「任務詳情」進入想取消的任務詳情界面，點擊右上角“取消任務”。

取消賠付規(guī)則：

(1)商家發(fā)起取消：

A、達人未接單時取消，無影響。

B、商家下單且達人接單后3天內沒有任務動作，無需賠付。

C、執(zhí)行當天取消任務，賠付100%。

(2)達人發(fā)起取消：

A、由于達人自身問題，不能履約訂單或客戶與達人已協(xié)商一致和平撤單的情況下?？蛻艨陕?lián)系達人，由達人發(fā)起任務取消，達人此任務無結算收入，達人發(fā)起取消任務不會扣除客戶任何費用，全額退款給商家。

交易糾紛處理：

如商家/達人在合作中出現(xiàn)糾紛，對取消任務的賠付金額不滿意，可聯(lián)系平臺客服介入。通過客服介入?yún)f(xié)商定義好賠付金額后，由客服同學在運營后臺進行訂單資金的扣款及退回。

6、如何提現(xiàn)

達人可在星圖任務大廳進行已獲取的任務金額提現(xiàn)，此任務金額僅包含任務坑位費部分，帶貨商品的分傭仍通過商品櫥窗進行提現(xiàn)。

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