抖音買東西貨在中途可以退嗎?退貨判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明
2023-05-10|22:45|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35
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很多網(wǎng)友都喜歡在抖音平臺購物,我們在這個平臺購物了以后等商家發(fā)貨就行了,如果不想要了可以申請退貨退款。那么抖音買東西貨在中途可以退嗎?下面進(jìn)行解答。
抖音買東西貨在中途可以退嗎?
可以,但是一定要和商家協(xié)商,爭取商家的同意。
退貨判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明:
在抖音平臺上購買商品,是可以進(jìn)行退換貨的,判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、商家如果無故不同意消費者的退換貨要求,那么消費者可以申請平臺介入,平臺是可以先將賠付金額退給消費者的,后續(xù)商品需要商家聯(lián)系消費者退回。
2、消費者如果是因為主觀原因退換貨,并且商品已經(jīng)影響店鋪的二次銷售,那么平臺是不支持消費者退換貨申請。
3、消費者退回的商品如果有輕微破損,消費者與商家可以協(xié)商折價退款,如果雙方就退款金額無法達(dá)成一致的話,是可以申請抖音平臺介入的,平臺會對折價退款金額做出判定,如果商品破損嚴(yán)重的話,商家是可以將商品寄回給消費者的,如果商家無法提供商品破損的有效證明,那么平臺會采用先行賠付的方式,為消費者進(jìn)行退貨退款處理。
4、商家如果提供的退貨地址錯誤或者不明確,聯(lián)系電話錯誤或者不清楚,導(dǎo)致消費者退換的貨物無法送達(dá),那么平臺是支持消費者僅退款不退貨的,商品后續(xù)由商家自行召回。
總之,抖音買東西貨在中途的話,也是可以申請退貨退款的,但是在操作之前建議大家和商家進(jìn)行協(xié)商,只有商家同意了以后才能夠去申請退貨退款等操作。
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