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    拼多多退款不退貨怎么申請成功?退款不退貨犯法嗎?(拼多多怎么看每個月的退款金額?商家不同意咋辦?)

    2023-05-09|06:32|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:423

    在拼多多上面退款是比較簡單的,直接進入訂單頁面,申請退款就行。不過,退款方式有多種選擇,一般都是選擇退貨退款,但是,也有的會選擇退款不退貨,那么,退款不退貨怎么才能申請成功呢?

    一、退款不退貨怎么申請成功?

    拼多多退款不退貨是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。

    當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛桑芙^退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。

    拼多多退款不退貨怎么申請成功

    大多數(shù)情況下,都是要退貨退款的,除非收到的產(chǎn)品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當(dāng)然了,如果消費者非常強勢,也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會退款不退貨的。

    二、拼多多退款不退貨犯法嗎?

    對于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。

    法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》

    第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

    第五百八十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。

    第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。

    在某些情況下,比如賣假貨,拼多多平臺是支持退款不退貨的,不過,這種情況買家需要提交假貨的證據(jù),這樣操作是比較復(fù)雜的,要去專業(yè)的機構(gòu)鑒定。一般普通的買家是不會這樣做的。

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    拼多多怎么看每個月的退款金額?商家不同意咋辦?

    在拼多多開店的小伙伴們,其實對于自己每個月店鋪的銷量,退款的一個數(shù)量,以及店鋪實際發(fā)展情況要有一個了解,那么拼多多怎么看每個月的退款金額?

    一、拼多多怎么看每個月的退款金額?

    1、首先我們進入拼多多這個軟件的個人中心界面后,點擊退款售后選項進入

    2、當(dāng)我們進入退款售后選項后,找到對應(yīng)訂單再點擊下方的錢款去向選項

    3、最后在錢款去向的詳細界面,我們即可查看到申請退款的訂單的退款金額已返回到支付賬號了。

    二、退款商家不同意怎么辦?

    拼多多退款商家不同意,我們還有很多辦法解決問題:

    1.申請客服介入。

    是的,拼多多也有客服。和淘寶客服介入一樣,也是官方幫助消費者維權(quán)的手段。如果賣家強烈拒絕,協(xié)商不成,你可以采取這種手段;

    2.官方投訴

    提交相關(guān)證據(jù)和資料,向賣家投訴。一般平臺相關(guān)工作人員都會妥善處理,效率還不錯。

    3.315起投訴

    投訴渠道很多,315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院,都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑。

    所以,不要以為拼多多退款被拒,我們就無能為力了。大家要記住,我們現(xiàn)在是法治社會,要堅決拿起法律武器保護自己。

    按照上面的方法,我們可以查看拼多多的退款金額。如果我們覺得金額不對,可以咨詢賣家,看看是什么情況。申請退款后,如果賣家不同意退款,我們可以申請客服介入。

    在拼多多大家如果想要看自己店鋪的退款金額的話,那么大家可以到后臺里面去進行查看,像這種退款一般都是會有記錄的,如果每個月的退款率很高對店鋪的發(fā)展影響很大。

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