3大緯度助力賣貨,女裝消費升級趨勢曝光
2023-05-25|21:16|發(fā)布在分類 / | 閱讀:244
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女人顧客一直是咱們不可小覷的消費集體,她們?nèi)找鎸で蟮氖怯衅焚|(zhì)、有品嘗、有品質(zhì)的日子。
對穿搭不再是功能性需求,而是從美、時髦的選擇角度出發(fā)。需求的是潮流品質(zhì)好貨,尋求最新潮流趨勢。所以有好品牌、好貨、好故事的店鋪,也更易獲得顧客的青睞。女裝出售逐年穩(wěn)步上升,淘系女裝人口盈利持續(xù)增長,線上女裝人均消費金額逐年進步,且增長率高,顧客購買才能進步明顯??傮w呈現(xiàn)出品牌晉級、品類晉級以及跨行業(yè)購買三大消費晉級趨勢。面臨女裝顧客消費晉級趨勢,咱們又該如何做出應(yīng)對?
一、品牌晉級大量女裝顧客,初次觸達淘系女裝市場,多以低端和平價的產(chǎn)品進行嘗試。之后大比例的顧客,跟著時間的推移,購物加深,逐步流向高端品牌。依據(jù)顧客的改動不斷的進步品牌,滿意顧客不同階段的需求。那么如何進行品牌晉級?內(nèi)容化、場景化、IP則成為必然。通過內(nèi)容才干完結(jié)高轉(zhuǎn)化,這是咱們現(xiàn)已達到的一起認知。越來越多的商家,針對消費晉級也做了許多布局。他們快速捕捉潮流趨勢,抓住時髦熱點,開發(fā)不同系列產(chǎn)品,滿意用戶的不同需求。比方明星同款、設(shè)計師協(xié)作款,開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品等。不斷進步產(chǎn)品自身的內(nèi)容價值,用內(nèi)容支撐價格系統(tǒng),滿意顧客的精力需求。比方,咱們熟知的一個女裝品牌韓都衣舍。他們在迎合消費晉級的過程中,重視內(nèi)容營銷,一直堅持"韓風"這一中心,把韓風打造成為一個IP。一起參與芭莎時裝周、與bilibili跨界協(xié)作打造產(chǎn)品、簽約古力娜扎納扎等明星,和設(shè)計師協(xié)作,進步品牌調(diào)性,另一方面也在引進更多線下高端品牌,進行品牌的晉級。
二、品類晉級用戶購物籃中,品類選擇日趨多樣化,調(diào)配購買成為潛在機會點。用戶更傾向于在更多的品類上進行調(diào)配購買,而非在同一品類上多件購買,場景意圖更強,購買一條牛仔褲搭一件T恤或者針織衫的用戶也不在少數(shù)。所以,在品類拍照上更應(yīng)該重視調(diào)配,用套裝拍照,更多的參加配飾、箱包鞋履等等,添加日子場景化的拍照,用不同的背景,不通的場景進步顧客的對服裝的感知,讓顧客代入日子,進步購物欲望,滿意顧客對于日子場景的需求,帶動顧客的多件購買,進步品類的相關(guān)購買。一起,及時在產(chǎn)品評價里獲取信息,重視用戶不同階段需求。比方,第一季度,春暖花開,色彩明艷的服飾則會愈加討喜,所對色彩的要求很強。第二第三季度,由于氣候緣故,則更要求衣服的舒適透氣,對面料的要求更高。由于雙十一雙十二大促,對客服的咨詢會愈加頻繁,所以第四季度的售前和售后作業(yè)則應(yīng)該愈加重視。加之客服日常搜集的用戶反饋信息,歸納分析尺碼、質(zhì)量、面料、價格、好評原因等的產(chǎn)品信息,反向推進品控系統(tǒng),進行產(chǎn)品的晉級,重視用戶的體會,進步復購率。
三、跨類目購買女裝顧客在淘系平臺選購的品類,從開始的聚集女裝,到購買多個品類的顧客數(shù)量在逐年添加。由于女人是家庭消費的主要人物,除了給自己購買產(chǎn)品,還會扮演著妻子、媽媽、女兒等等人物,為自己的家人選擇產(chǎn)品。所以咱們能夠打造情人節(jié)、閨蜜節(jié)、親子場等約會系列的場景主題,滿意顧客跨類目購買的場景需求。除了打造日子場景,越來越多的商家,也會針對顧客的跨行業(yè)購買需求,去做跨類意圖品牌協(xié)作。
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