淘寶店鋪有效維持和提升DSR評(píng)分有哪些運(yùn)營(yíng)技巧？

                   咱們?cè)诘晁吝\(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很重要的考核指標(biāo)之一便是DSR，而動(dòng)態(tài)評(píng)分是滾動(dòng)顯現(xiàn)的，僅顯現(xiàn)6個(gè)月的評(píng)分狀況，并非一向堆集。

為什么要注重DSR，我想一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，大家都懂，淘寶經(jīng)過(guò)買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家點(diǎn)評(píng)的3個(gè)指標(biāo)來(lái)判別一個(gè)店肆的綜合實(shí)力，來(lái)分配對(duì)此店肆的各個(gè)方面的扶持力度！

影響到一下幾點(diǎn)：

1、影響搜索排名 規(guī)矩便是規(guī)矩，每個(gè)渠道都有自己的規(guī)矩，這點(diǎn)大家都是公平的，指標(biāo)分?jǐn)?shù)低就要相對(duì)靠后

2、影響轉(zhuǎn)化率 買(mǎi)家都有從眾心理，特別無(wú)線(xiàn)端現(xiàn)在是趨勢(shì)，看一下下圖手機(jī)淘寶店肆的DSR評(píng)分狀況直接被展示到買(mǎi)家，不多說(shuō)。

3、影響參與活動(dòng) 上活動(dòng)的含義便是想快速進(jìn)步店肆寶物展示，以此來(lái)到達(dá)銷(xiāo)量和客戶(hù)的堆集，對(duì)信譽(yù)度和店肆層級(jí)的進(jìn)步也不必多說(shuō)，可是可可是呢很多活動(dòng)對(duì)DSR都是有嚴(yán)厲的分?jǐn)?shù)限制的，直接影響能否報(bào)名或后期審核能否經(jīng)過(guò)。

4、影響官方其他 例如金牌賣(mài)家的打標(biāo)，等等。。。

影響DSR的直接要素：

1. 寶物與描述相符

2. 賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度

3. 物流服務(wù)的質(zhì)量5分代表買(mǎi)家對(duì)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的三個(gè)方面都是感到滿(mǎn)意的1-4分闡明 買(mǎi)家對(duì)上述某一個(gè)方面或多個(gè)方面不滿(mǎn)意不評(píng)分 多半買(mǎi)家沒(méi)有評(píng)分習(xí)氣或者賣(mài)家沒(méi)有做對(duì)買(mǎi)家的評(píng)分引導(dǎo)如何維持及進(jìn)步DSR評(píng)分：

1．產(chǎn)品為本， 定價(jià)合理 產(chǎn)品本身質(zhì)量要嚴(yán)厲掌握，定價(jià)要合理，不要虛高

2. 認(rèn)真填寫(xiě)寶物特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在體現(xiàn)產(chǎn)品的尺度標(biāo)準(zhǔn)等，要知道買(mǎi)家對(duì)這個(gè)可能是較真的。

3.產(chǎn)品圖片有構(gòu)思漂亮但不要夸張 點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要，但賣(mài)家不要只為點(diǎn)擊而夸張產(chǎn)品事實(shí)，形成買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的落差。

4.產(chǎn)品概況案牘不要過(guò)度承諾 有便是有，沒(méi)有便是沒(méi)有，能做到的寫(xiě)，做不到的欺騙購(gòu)買(mǎi)，你知道結(jié)果。

5.旺旺反應(yīng)一定要及時(shí)，購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后都始終如一，禮貌到位為第一要素，無(wú)論是成交還是售后服務(wù)解決問(wèn)題！買(mǎi)家什么樣的人都有，客服需求保持杰出的心里素質(zhì)應(yīng)對(duì)！

6.售后服務(wù)卡，感謝信，優(yōu)惠劵的精巧設(shè)計(jì)，改投入的一定要下功夫，別總想著買(mǎi)完?yáng)|西，說(shuō)兩句好話(huà)就好了，這個(gè)是提高你形象和服務(wù)態(tài)度，影響客戶(hù)對(duì)你好形象的好時(shí)機(jī)，這兒同樣能夠弄些好的案牘！

7.贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo) 之前也提到過(guò)，不在于多，價(jià)格不再多貴，但一定實(shí)用質(zhì)量好，絕對(duì)不要給很劣質(zhì)品，覺(jué)得贈(zèng)品好壞買(mǎi)家都覺(jué)得你人好，要知道白給的饅頭是能夠厭棄面兒黑的。劣質(zhì)品個(gè)人建議還不如不給！

8.產(chǎn)品包裝方面 能夠是質(zhì)量好且有構(gòu)思的，咱們不能操控物流公司，但咱們能盡量做到包裝最大極限確保寄送到客戶(hù)手里的完好和精巧度。所謂買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)便是每個(gè)點(diǎn)都可能給你加分。

9.物流方面 選擇服務(wù)好和物流速度快的快遞，平常也要和快遞公司做好聯(lián)絡(luò)，聯(lián)絡(luò)這東西到哪里都好使！

10.其他技巧 強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)最主要大部分咱們自己能操控的要素，一定要操控住，讓買(mǎi)家最大極限的不好意思給低分。電商無(wú)全才，應(yīng)該還有很多提高DSR的技巧，也期望賣(mài)家們，能夠自己針對(duì)自己類(lèi)目狀況，把影響要素羅列起來(lái)，做一個(gè)具體的表格，進(jìn)行監(jiān)控，解決問(wèn)題是本質(zhì)！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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