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淘寶開(kāi)始倡導(dǎo)新零售了：中小賣(mài)家應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)

2023-05-13|23:02|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀：603

什么叫新零售？

這東西其實(shí)沒(méi)有多么的高不可攀，阿里在總結(jié)新零售的四大趨勢(shì)時(shí)，是這樣說(shuō)的：消費(fèi)娛樂(lè)化、生意全球一體化、線(xiàn)上線(xiàn)下交融、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景。

在這樣的趨勢(shì)下，跟著淘寶直播收到越來(lái)越多的重視，許多淘寶賣(mài)家都在說(shuō)：只屬于大賣(mài)家的淘寶總算來(lái)了？

可是，中小賣(mài)家真的就無(wú)所作為了么？

當(dāng)然不是！1. 首要你要注意淘寶現(xiàn)在和將來(lái)的注意力集中在“栓住客戶(hù)”上面什么叫“拴住客戶(hù)”？

很簡(jiǎn)略，不管你用什么方法，你必定要讓顧客盡可能的在淘寶上呆著，玩兒也好、買(mǎi)也罷，哪怕便是發(fā)愣，也盡量的不要讓顧客跑到別的渠道上去。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播、有好貨等等，目的都只需一個(gè)：你就在這兒耗著，我給你提供好的文字、好的引薦、好的視頻、漂亮的美女主播給你看、跟你互動(dòng)。

你別走就行，只需別走，啥都好辦！當(dāng)然，你必須得供認(rèn)，2023年，淘寶的玩兒發(fā)會(huì)有許多改變，把顧客更長(zhǎng)時(shí)間的留在店肆里面，這將是十分重要的一個(gè)查找規(guī)矩。

我前段時(shí)間做了一個(gè)思想導(dǎo)圖，《2023年淘寶自然查找最新權(quán)重模型及優(yōu)化技巧》，假如你想要這個(gè)思想導(dǎo)圖，能夠看文章最后加旺旺群號(hào)。

進(jìn)群免費(fèi)討取思想導(dǎo)圖。

你能不能理解淘寶為啥這么“變態(tài)”呢？

太好理解了！無(wú)線(xiàn)端的飛速發(fā)展，給顧客的網(wǎng)絡(luò)行為帶來(lái)的最大的改變是什么？

是碎片化，顧客的購(gòu)物途徑、購(gòu)物時(shí)間都在被打散，顧客有了更多的選擇。

你假如不留住顧客，跑了咋辦？

誰(shuí)負(fù)責(zé)！所以，什么叫做“購(gòu)物娛樂(lè)化”，便是讓你玩兒，弱化購(gòu)物本身，淘寶便是這個(gè)定位，讓你覺(jué)得在這上面很好玩兒，買(mǎi)東西是附帶的，我也不是為了把東西賣(mài)給你，而是為了讓你覺(jué)得好玩兒，讓你能夠在我這個(gè)渠道上得到除了買(mǎi)東西以外的其他的價(jià)值。

2. “會(huì)玩兒”可不僅僅是大賣(mài)家精干的其實(shí)對(duì)玩兒，你應(yīng)該泛化，也便是說(shuō)玩兒，直播也是一方面，但不僅僅是直播。

咱們就拿微淘舉例吧！有多少人在好好的使用微淘？

有多少人只是把微淘當(dāng)成了一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布東西，最多是當(dāng)成一個(gè)信息發(fā)布東西罷了？

微淘是產(chǎn)出內(nèi)容的，但微淘更重要的是你活潑粉絲，添加粉絲粘性的，你憑什么讓顧客樂(lè)意看你的微淘，進(jìn)而樂(lè)意買(mǎi)你的商品呢？

他們必須能夠在這兒得到價(jià)值，在這兒找到樂(lè)趣。

我有一個(gè)朋友，在上海做烘焙產(chǎn)品，她絕大部分訂單都是來(lái)自于微淘。

她怎樣做？

由于她自己本身便是一個(gè)特別喜愛(ài)烘焙的辣媽?zhuān)?jīng)常會(huì)自己在家里搞一些小立異（其實(shí)，有許多都是她從自己開(kāi)烘焙店的姐夫那里學(xué)來(lái)的，只不過(guò)自己稍加改善罷了），然后她會(huì)把整個(gè)的制造過(guò)程，通過(guò)圖文的方法弄出來(lái)，然后就在微淘上發(fā)表。

簡(jiǎn)直每一篇文章，都會(huì)有許多的粉絲觀看，然后她的互動(dòng)又做的十分好，粉絲有什么問(wèn)題，都會(huì)在上面答復(fù)。

由于她集合的粉絲是很精準(zhǔn)的，都是喜愛(ài)烘焙的女性。

在圖文中可能會(huì)碰到一些原材料、小東西啥的，好了，去她的店里吧，都是現(xiàn)成的。

她自己玩兒的很高興，粉絲也很高興，粉絲甚至養(yǎng)成了定時(shí)去她的微淘看看，有沒(méi)有新的烘焙產(chǎn)品的習(xí)氣。

這東西有多難？

不難，唯一的難點(diǎn)便是會(huì)不會(huì)去做，會(huì)不會(huì)堅(jiān)持。

這只不過(guò)是拿烘焙產(chǎn)品舉比如罷了。

假如你是做多肉植物的，怎樣培育多肉、怎樣澆水、怎樣施肥，每天介紹一種多肉植物的種類(lèi)，它的形狀、特色等等；假如你是做母嬰用品的，作為一個(gè)辣媽辣爸，你帶孩子的生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你的一些小經(jīng)驗(yàn)，你的一些小教訓(xùn)；……總有這樣的點(diǎn)，沒(méi)有只能說(shuō)你沒(méi)用心，現(xiàn)在的淘寶不是以前的盈利期，想賺錢(qián)，你必須要花心思，而實(shí)際上，這個(gè)心思并不難，哪怕你僅僅是賣(mài)女裝的，這個(gè)是不是很劇烈。

你照樣能夠通過(guò)你對(duì)審美、對(duì)調(diào)配的敏感性，創(chuàng)出你自己的一篇天地，得到你自己的粉絲。

3. 如何搭建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景這是淘寶新零售傍邊十分重要的個(gè)趨勢(shì)點(diǎn)，什么叫做高度個(gè)性化？

便是你的產(chǎn)品只去服務(wù)于特定的人群，只針對(duì)特色的顧客，而這類(lèi)人群必定在某一些消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)氣上驚人的類(lèi)似。

這樣，你就應(yīng)該在店肆裝修等各個(gè)方面，去打造這樣一種“高度個(gè)性化”的消費(fèi)場(chǎng)景，讓你這個(gè)特定的人群，有十分清晰的歸屬感。

咱們還是舉一個(gè)比如吧：還是賣(mài)女裝，是不是競(jìng)賽很劇烈！沒(méi)錯(cuò)，不管是哪一類(lèi)，都現(xiàn)已競(jìng)賽很劇烈了，然后你不管是看首圖還是看詳情頁(yè)，趨同感太強(qiáng)。

能夠說(shuō)，在很大程度上，女裝的競(jìng)賽開(kāi)是拼的是設(shè)計(jì)、款式，或許還有命運(yùn)。

這種情況下，怎樣去打造這種“高度個(gè)性化”的消費(fèi)場(chǎng)景呢。

看下面這個(gè)店肆，這是我在隨便查找的時(shí)候看到的一個(gè)店肆，當(dāng)然，遺憾的是，這個(gè)店肆做的欠好，但不是由于定位欠好，而是在細(xì)節(jié)上沒(méi)有把握好。

定位是：雙魚(yú)座主題衣舍。

可是，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)商品還是慣例的哪些東西，并沒(méi)有把“雙魚(yú)座”這一“高度個(gè)性化的”購(gòu)物場(chǎng)景給表現(xiàn)出來(lái)。

我把這個(gè)東西寫(xiě)在這兒，這是搜來(lái)的。

有什么用！你的選品上——能不能傾向于清純、浪漫這種風(fēng)格？

產(chǎn)品細(xì)節(jié)上——是否能夠添加雙魚(yú)座的元素？

你整個(gè)店肆風(fēng)格的設(shè)計(jì)上——是否能夠把這種浪漫的氣息最大極限的表現(xiàn)出來(lái)？

店肆營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上——只針對(duì)雙魚(yú)座女生，不是雙魚(yú)座的便是要高價(jià)格，任性！可是你抓住了雙魚(yú)的心。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上——每個(gè)月都會(huì)有星座運(yùn)勢(shì)吧，好的，二月份，雙魚(yú)的女生穿什么樣的衣服能夠得到浪漫的愛(ài)情；三月，雙魚(yú)座的女生穿什么樣的裙子能夠得到好命運(yùn)！這便是“高度個(gè)性化”的消費(fèi)場(chǎng)景，你只需求堆集，你只需求完完全全的站在雙魚(yú)座女生的視點(diǎn)上去思考問(wèn)題。

其實(shí)，你只是不想罷了，假如你樂(lè)意想，我能夠確保任何產(chǎn)品都能夠去搭建這種高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景，當(dāng)然，需求耐心，需求堆集，需求你真實(shí)的把淘寶當(dāng)成一個(gè)工作。

4. 中小賣(mài)家這樣做對(duì)查找有好處么？

簡(jiǎn)略的說(shuō)1個(gè)字：有！你要注意，可能在本年，許多阿里的小二KPI考核中就會(huì)有十分重要的一條：把顧客留在淘寶上多長(zhǎng)時(shí)間。

假如你的店肆能夠在這一點(diǎn)上做的很好，難道你覺(jué)得，他們不樂(lè)意引薦你么？

定心吧，必定樂(lè)意，由于這也是在幫助他們自己。

淘寶新品如何運(yùn)營(yíng)？

一個(gè)產(chǎn)品如何打開(kāi)商場(chǎng)？

新品打開(kāi)商場(chǎng)應(yīng)該怎樣做？

新手新店如何提高店肆銷(xiāo)售成績(jī)？

提高店肆銷(xiāo)售量有哪些方法？

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