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    首次違規(guī)罰2萬(wàn)、刪鏈接,扣12分!天貓品質(zhì)抽檢規(guī)則變更

    2023-05-14|11:03|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:331

    天貓商家注意啦!天貓近日更新了食物抽檢違規(guī)的處分規(guī)范,口袋小編帶我們看一下具體內(nèi)容。



    為更好的引導(dǎo)商家做好產(chǎn)質(zhì)量量管理,確保顧客的合法權(quán)益,天貓將調(diào)整《可食用類(lèi)產(chǎn)品違禁添加抽檢行為規(guī)范細(xì)則》相關(guān)處理景象。

    該改變于2023年6月12日進(jìn)行公示通知,將于2023年6月19日正式收效。

    具體改變內(nèi)容如下:改變前:第八條【處分規(guī)范】【處分履行】【申述】【復(fù)檢】參照《天貓產(chǎn)質(zhì)量量抽檢行為規(guī)范細(xì)則》。

    改變后:第八條【處分規(guī)范】(1)產(chǎn)品檢出違禁添加成分,天貓將刪除該產(chǎn)品,而且首次支付違約金(基準(zhǔn)值兩萬(wàn)元),同時(shí)扣嚴(yán)峻違規(guī)十二分,第2次起支付違約金(基準(zhǔn)值四萬(wàn)元),同時(shí)扣嚴(yán)峻違規(guī)四十八分。

    (2)違約金核算邏輯參照《天貓產(chǎn)質(zhì)量量抽檢行為規(guī)范細(xì)則》。

    (3)產(chǎn)品檢出其它質(zhì)量不合格的,參照《天貓產(chǎn)質(zhì)量量抽檢行為規(guī)范細(xì)則》處置。

    另外,口袋小編帶我們回顧一下2019天貓開(kāi)店入駐的規(guī)范與改變。

    天貓開(kāi)店入駐的收費(fèi)規(guī)范10個(gè)問(wèn)題一、天貓確保金/軟件服務(wù)費(fèi)/軟件服務(wù)年費(fèi)有什么區(qū)別?

    二、天貓軟件服務(wù)年費(fèi)什么情況下不能返還?

    假設(shè)不滿(mǎn)意以下條件中任意一項(xiàng),則不能返還:1、店肆dsr評(píng)分不低于4.6;2、未違規(guī)/資質(zhì)造假被清退的;3、未因虛偽買(mǎi)賣(mài)/不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)力的一般違規(guī)行為,單次扣分=12分累計(jì)達(dá)2次及以上;4、到達(dá)《天貓2023年度各類(lèi)目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中軟件服務(wù)年費(fèi)金額及各檔折扣份額對(duì)應(yīng)的年出售額。

    【即:商家當(dāng)年一切買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)成功”的訂單金額總和(虛偽的買(mǎi)賣(mài)訂單等違規(guī)訂單除外),該金額中不包括運(yùn)費(fèi)及“其他”一級(jí)類(lèi)目產(chǎn)生的買(mǎi)賣(mài)金額,亦不包括因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖ЮI(mǎi)賣(mài)金額】。

    協(xié)議有效期跨天然年的,則非2023年的出售額不包括在年出售額內(nèi);5、“新車(chē)/二手車(chē)”類(lèi)目,年費(fèi)結(jié)算符合“全年買(mǎi)賣(mài)成功買(mǎi)家數(shù)” 指標(biāo)。

    三、天貓每年軟件服務(wù)年費(fèi)什么時(shí)候返還?

    結(jié)算為每年的12月31日,返還時(shí)刻是交納年費(fèi)后次年的榜首季度。

    需求你滿(mǎn)意2018各類(lèi)目要求的出售額方針和全年dsr不小于4.6。

    到時(shí)候天貓會(huì)直接返到你店肆綁定的支付寶賬號(hào)上。

    你能夠到“商家中心-賬房”檢查結(jié)算結(jié)果。

    四、若店肆運(yùn)營(yíng)多個(gè)類(lèi)目,軟件服務(wù)年費(fèi)怎樣收取及返還?

    技能服務(wù)年費(fèi)返仍是根據(jù)店肆內(nèi)出售額高的類(lèi)目的年費(fèi)返還規(guī)范進(jìn)行返還,出售額統(tǒng)計(jì)的是全店出售額,并不是單個(gè)類(lèi)目哦。

    舉例:假設(shè)運(yùn)營(yíng)化妝品和家具2個(gè)類(lèi)目,化妝品出售額是20萬(wàn),家具出售額是50萬(wàn),那年費(fèi)返還規(guī)范就是按照家具類(lèi)目。

    五、新入駐天貓商家規(guī)矩什么時(shí)候交確保金和軟件服務(wù)年費(fèi)?

    新入駐天貓的商家是需求在規(guī)矩時(shí)刻內(nèi)交納確保金和軟件服務(wù)年費(fèi),假設(shè)未準(zhǔn)時(shí)完結(jié)費(fèi)用的交納,那你此次入駐天貓的請(qǐng)求將會(huì)失效。

    1、交納時(shí)刻新入駐商家需求在天貓授權(quán)給你店肆賬號(hào)的15天完結(jié)鎖定確保金和交軟件服務(wù)年費(fèi)。

    2、交納費(fèi)用操作流程交納費(fèi)用需求您先充值進(jìn)店肆綁定的支付寶。

    假設(shè)你金額滿(mǎn)意后,可登錄天貓授權(quán)給你的店肆賬號(hào),點(diǎn)擊“馬上凍住/交納”按鈕進(jìn)行繳費(fèi)。

    若你已入駐天貓商家需求補(bǔ)交確保金,參閱下面流程設(shè)置:經(jīng)過(guò)“商家中心—資金管理—補(bǔ)繳”進(jìn)行充值。

    假設(shè)支付寶余額缺乏情況下,系統(tǒng)會(huì)在6小時(shí)內(nèi)自動(dòng)補(bǔ)繳。

    六、新入駐天貓服飾類(lèi)目,需求交多少錢(qián)?

    運(yùn)營(yíng)天貓服飾店肆,要交三種費(fèi)用,分別是:確保金、技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技能服務(wù)費(fèi)。

    確保金收費(fèi):品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專(zhuān)營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,悉數(shù)為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。

    技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)及實(shí)時(shí)劃扣技能服務(wù)費(fèi)收費(fèi):首次違規(guī)罰2萬(wàn)、刪鏈接,扣12分!天貓質(zhì)量抽檢規(guī)矩改變七、入駐天貓食物類(lèi)目,需求交多少錢(qián)?

    運(yùn)營(yíng)天貓服飾店肆,要交三種費(fèi)用,分別是:確保金、技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技能服務(wù)費(fèi)。

    確保金收費(fèi):品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專(zhuān)營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,悉數(shù)為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。

    技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)及實(shí)時(shí)劃扣技能服務(wù)費(fèi)請(qǐng)商家去天貓檢查各類(lèi)目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表。

    八、天貓軟件服務(wù)年費(fèi)返還怎樣核算的?

    年費(fèi)結(jié)算舉例闡明:首次違規(guī)罰2萬(wàn)、刪鏈接,扣12分!天貓質(zhì)量抽檢規(guī)矩改變九、新上線(xiàn)店肆什么時(shí)候開(kāi)端核算軟件服務(wù)年費(fèi)?

    是從店肆上線(xiàn)的第二月榜首天開(kāi)端核算,由于入駐的榜首個(gè)月天貓是不收取軟件服務(wù)年費(fèi)的。

    假設(shè)你店肆是在6月8日上線(xiàn),則從7月1日開(kāi)端核算費(fèi)用。

    十、天貓軟件服務(wù)年費(fèi)返還的年出售額是怎樣核算的?

    軟件服務(wù)年費(fèi)返還的年出售額核算邏輯是:在天貓?zhí)烊荒赀\(yùn)營(yíng)期內(nèi)(天然年指的是1月1日-12月31日),你店肆一切買(mǎi)賣(mài)成功訂單金額總和。

    其間金額不包括運(yùn)費(fèi),也不包括因維權(quán)、售后等原因?qū)е率Ю馁I(mǎi)賣(mài)金額及一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為其他項(xiàng)下的買(mǎi)賣(mài)金額。

    天貓開(kāi)店入駐的三大變化一、類(lèi)別變化此次變化的類(lèi)別主要為母嬰、保健品及醫(yī)藥、汽車(chē)、美妝、休閑文娛、摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、海參及服務(wù)大類(lèi)的變化。

    1、“休閑文娛”遷移至“本地化生活服務(wù)”類(lèi)目,原查核規(guī)范、相關(guān)資費(fèi)規(guī)范保持不變。

    2、摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油類(lèi)新增要求:摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油類(lèi)目的專(zhuān)營(yíng)店僅承受自薦品牌新增類(lèi)目,且需供給商標(biāo)權(quán)人一級(jí)授權(quán)。

    3、海參類(lèi)目改變:“若運(yùn)營(yíng)鮮活海參產(chǎn)品,需供給至少5家線(xiàn)下門(mén)店的證明資料。

    ”改變?yōu)椤叭暨\(yùn)營(yíng)鮮活海參產(chǎn)品且非養(yǎng)殖戶(hù)的商家,收購(gòu)合同的合同開(kāi)始日期需超越請(qǐng)求入駐時(shí)刻6個(gè)月及以上,且還需提交近6個(gè)月內(nèi)的出售證明。

    ”4、化妝品大類(lèi)新增二級(jí)類(lèi)目“口腔護(hù)理儀器”,查核規(guī)范:DSR(店肆評(píng)分)均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤280天,店肆出售額需達(dá)300,000元。

    5、將婚慶/拍攝/攝像服務(wù)從服務(wù)大類(lèi)遷移至“本地化生活服務(wù)”類(lèi)目。

    6、一級(jí)類(lèi)目“體育賽事”改變?yōu)椤半娪?表演/體育賽事”,刪除兩條要求:(1)商標(biāo)權(quán)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照運(yùn)營(yíng)范圍包括所售產(chǎn)品;(2)運(yùn)營(yíng)表演、展覽/活動(dòng)類(lèi)目專(zhuān)營(yíng)店,需求提交《營(yíng)業(yè)性表演許可證》。

    品牌及授權(quán)要求由“承受指定品牌入駐或自薦品牌入駐。

    ”改變?yōu)椤?、旗艦店承受指定品牌入駐或自薦品牌入駐;2、自薦品牌需供給商標(biāo)注冊(cè)證。

    ”(雖然仍是暫停入駐,手動(dòng)詼諧)。

    7、家用電器大類(lèi)新增一級(jí)類(lèi)目“清洗/食物/商業(yè)設(shè)備”軟件服務(wù)年費(fèi):30000元;軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率:2%;享用50%年費(fèi)折扣優(yōu)惠對(duì)應(yīng)年出售額:360000元;享用100%年費(fèi)折扣優(yōu)惠對(duì)應(yīng)年出售額:1200000元。

    查核規(guī)范:DSR(店肆評(píng)分)均值小于4.6的天數(shù)累計(jì)≤60天;店肆出售額:300000元。

    入駐要求:(1)開(kāi)店公司注冊(cè)資本不低于人民幣100萬(wàn)元;(2)開(kāi)店公司需具備一般納稅人資格。

    (3)承受自薦品牌入駐;(4)自薦品牌需供給商標(biāo)注冊(cè)證(即R標(biāo))。

    (5)專(zhuān)營(yíng)店需提交以商標(biāo)權(quán)人為源頭的二級(jí)內(nèi)完好授權(quán)。

    (6)如運(yùn)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品,須提交近一年內(nèi)中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)口貨品報(bào)關(guān)單掃描件,報(bào)關(guān)單上應(yīng)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)品牌名稱(chēng)及產(chǎn)品名稱(chēng)。

    天貓闡明:旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店新增"清洗/食物/商業(yè)設(shè)備"類(lèi)目,僅限運(yùn)營(yíng)大類(lèi)為家裝家具家紡、3C數(shù)碼、家用電器、居家日用的商家請(qǐng)求。

    賣(mài)場(chǎng)型旗艦店新增我們電、生活電器、廚房電器、個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器件、清洗/食物/商業(yè)設(shè)備類(lèi)目的,需滿(mǎn)意各類(lèi)目賣(mài)場(chǎng)型旗艦店的入駐要求。

    二、店肆命名規(guī)矩變化改變前:天貓店肆名及域名不得包括違反法律法規(guī)、涉嫌侵略別人權(quán)力、虛偽宣傳、誤導(dǎo)顧客、有違公序良俗或攪擾天貓運(yùn)營(yíng)次序等相關(guān)信息。

    如店肆名或域名包括上述信息的,天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

    改變后:天貓店肆名及域名不得包括違反法律法規(guī)、涉嫌侵略別人權(quán)力、虛偽宣傳、誤導(dǎo)顧客、有違公序良俗或攪擾天貓運(yùn)營(yíng)次序等相關(guān)信息。

    如店肆名或域名包括上述信息的,天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

    同時(shí),隨著顧客需求及商業(yè)形式的不斷發(fā)展變化,天貓將當(dāng)令經(jīng)過(guò)自動(dòng)邀約或開(kāi)放入駐等方法與商家一起探究新的店肆類(lèi)型及運(yùn)營(yíng)形式。

    針對(duì)上述店肆的命名規(guī)矩,本規(guī)范未涉及的和天貓另有規(guī)矩的,從其規(guī)矩。

    三、入駐規(guī)范變化1、新增第二十條:隨著顧客需求及商業(yè)形式的不斷發(fā)展變化,天貓將當(dāng)令經(jīng)過(guò)自動(dòng)邀約或開(kāi)放入駐等方法與商家一起探究新的店肆類(lèi)型及運(yùn)營(yíng)形式。

    2、“電影票”二級(jí)類(lèi)目暫停承受入駐。

    3、“清洗/食物/商業(yè)設(shè)備”一級(jí)類(lèi)目暫停承受入駐。

    19年新規(guī)矩下店肆怎樣運(yùn)營(yíng)?

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