淘寶網(wǎng)特色市場管理規(guī)范
2023-05-11|22:51|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:48
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第一章 概述第一條【定位及適用范圍】淘寶網(wǎng)特征商場是為符合特征商場定位且有持續(xù)運營才能的賣家供給的專屬商場。
第二章 核心環(huán)節(jié)及界說第二條【準(zhǔn)入】分為邀約制和報名制(各特征商場標(biāo)準(zhǔn)中未明確為邀約制則為報名制),淘寶網(wǎng)賣家提交準(zhǔn)入請求,經(jīng)過渠道校驗審核后,視為準(zhǔn)入成功。
【請求條件】(一)【資質(zhì)報備】如品牌授權(quán)、營業(yè)執(zhí)照等;(二)【指標(biāo)要求】如店鋪主營類目、信用等級、違規(guī)記載等;(三)【產(chǎn)品要求】如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)識等;(四)【服務(wù)要求】如特征服務(wù)保證等。
第三條【運營查核】入駐后,賣家須恪守該商場的產(chǎn)品發(fā)布、買賣、服務(wù)保證、查核等要求。
第四條【退出】包含自動退出和被清退。
退出后,賣家在運營期間發(fā)生的訂單及服務(wù),仍應(yīng)恪守該商場要求。
(一)【自動退出】入駐后,賣家可請求自動退出;(二)【被清退】已入駐的賣家因不符合準(zhǔn)入要求,或違背法律規(guī)定,或因呈現(xiàn)重大問題影響惡劣的,將被清退。
第五條【再準(zhǔn)入】退出后,賣家須滿意再準(zhǔn)入要求,方可再次提交準(zhǔn)入請求。
賣家違背法律規(guī)定,或呈現(xiàn)重大問題影響惡劣被清退的,永久約束準(zhǔn)入。
第三章 流程闡明第四章 附則第六條本標(biāo)準(zhǔn)于2023年5月6日初次生效。
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