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    店鋪寶貝如何做優(yōu)質評論?有什么方法?

    2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31

    問題描繪:作為一個金冠店,點評每天許多,可是要讓買家用心寫優(yōu)質的談論,就沒那么容易了,提高優(yōu)質談論不只能夠提高訂單轉化率,一起還能夠提高dsr,那么怎樣做好這項工作呢?

    東西應用:《服務市場—無線寶箱》完成作用:單一經(jīng)過該途徑新增優(yōu)質談論數(shù)量(日均40左右)同行之間的競賽愈演愈烈,之間的間隔也越來越小,做好每一個細節(jié)就顯得越來越重要。



    作為顧客購物,查找一款寶物,首要要對比一下前三家(或是排名靠前的第一頁),銷量最高的先看看,然后有必要要看的就是這款寶物的談論怎樣樣,只要優(yōu)質談論多了,下單才更有信心,信任感才會更強,由于顧客的實在談論才是最有說服力的。

    所以鼓舞顧客寫優(yōu)質談論內容,就成了一項必不可少的重要工作。

    一起做好優(yōu)質談論的提高還能夠取得以下收益:1 寶物權重增加,直接取得天然查找流量的增加2 提高下單轉化率,降低寶物的跳失率。

    3提高店肆動態(tài)評分dsr:由于認真寫談論的顧客,99.9%都會給全五分的。

    所以長期堅持做好提高優(yōu)質談論的工作,在同行的競賽優(yōu)勢肯定會越來越高,取得的流量也越來越多,成交訂單也會穩(wěn)步增長。

    1、我挑選了什么辦法去取得優(yōu)質談論?

    現(xiàn)在取得更多的優(yōu)質談論的辦法有如下幾種:1 淘寶官方開啟談論有禮活動2 制作物流卡片,提示談論有禮,引導顧客聯(lián)絡客服參加。

    3 經(jīng)過三方平臺完成互刷好評。

    (這種辦法很風險,而且在千人千面的時代,會影響人群標簽,不建議這樣搞)4 短信引導寫優(yōu)質好評5 經(jīng)過三方東西軟件設置談論有禮活動作為我來說,用官方的活動,主動引導性不強,私域發(fā)揮才能弱,可是也是開啟了的。

    物流卡片和短信我作為推行途徑來做,三方刷好評就根本不考慮的。

    而我重點挑選用三方東西生成的談論有禮活動,能夠自由發(fā)揮,顧客參加活動也方便,我和顧客之間也增強了互動性,提高了粘性。

    2、怎樣進行活動的裝備?

    我選用的是無線寶箱軟件來進行活動裝備,首要進入軟件設置點評有禮活動:點擊軟件左側營銷類--點評有禮:如下圖所示在設置中,能夠要求評語多少字以上才能夠取得參加條件,我設置的是1字以上,可是在規(guī)則中則是要求5字以上,目的是盡量減少與客戶之間的摩擦,只要寫了帶字談論,都給他們參加活動的時機。

    一般情況下,顧客在寶物沒有問題的情況下,寫談論的熱心還是很高昂的。

    當然,假如要求太多,顧客也有寫談論的壓力,參加度就不高了。

    在活動設置的重要一點:由于是談論有禮,為了精準參加人群,能夠對一些談論差的顧客做一下過濾。

    控制評語中含有一些差詞的,不能夠參加活動。

    比方,我這樣限制的差評詞設置:在評語中含有以下任意一詞的,是不增送抽獎次數(shù)的。

    在獎品方面,這兒需要提醒的是,淘寶是不允許赤裸裸的去做好評送紅包的活動的。

    這個活動方法則是要求到達談論字數(shù)條件的顧客能夠參加抽勻活動,而抽獎的獎品,能夠自由發(fā)揮。

    為增加顧客參加的熱心,抽獎獎品的裝備我還是挑選的紅包。

    必竟咱們還是喜愛紅包更直接點的。

    假如換成優(yōu)惠券,咱們參加的熱心可能就會大大削減。

    3、找最有用的途徑進行活動推行:活動設置完成,就需要推行活動了,我的操作方法很簡略:1 就是在手淘主頁底部菜單欄中直接添加點評有禮活動。

    顧客進入手淘店肆,很容易看到這個點評有禮欄目。

    2考慮到手淘新版不顯示底部菜單(新版底部菜單欄移動到了頂部的“活動”中),為了讓顧客更容易的參加活動,我還把點評有禮裝飾到了手淘主頁的標題模塊中。

    這個方位也是址分明顯的。

    由于我是金冠店,主頁訪問量還是很大的,客戶進店就能夠看到有活動,一起也容易找到這個活動來參加。

    如圖我裝飾在主頁的作用:如圖所示,標題模塊和底部菜單都有活動透出。

    3印制關懷卡片,隨物流包裹送到顧客手中卡片設計必定要吸引顧客留意,其次,卡片上的語言必定要極具親和力并有很好的引導,比方我是這樣寫的:親:十分感謝您購買咱們的產(chǎn)品,假如親收到貨還滿足,請給咱們打五星好評,您的談論是對咱們最大的鼓舞;若咱們沒有做到讓您滿足,也望親先不要急著給中差評,及時淘寶上跟咱們聯(lián)絡,相信咱們必定能幫您處理好一切問題,謝謝親的支撐!一起,在卡片上印制鼓舞寫優(yōu)質談論的活動【二維碼】,提示,只要手淘掃一掃就能夠參加【優(yōu)質談論抽獎】活動。

    顧客本身都是很忙的,假如僅需一掃就能夠很方便的參加活動,為什么不參加呢?

    經(jīng)過活動二維碼,更好的拉近了與顧客之間的間隔,節(jié)省了顧客的時間,方便了顧客,一起又快速打通了顧客去寫談論的通道,一舉多得。

    如圖卡片作用:所以在推行方面,我并沒有去故意做什么,簡略兩步通用操作,稍加引導后,便成功吸引了顧客的參加熱度。

    活動參加流程:點評完成后,回到活動頁面,就能夠獲取一次抽獎資格,參加刮刮卡抽獎活動:這兒的抽獎是能夠控制中獎幾率的,店東能夠根據(jù)自己成原本挑選設置。

    我在這兒設置的中獎幾率為99.9%,基本上是想讓一切符合條件參加的顧客都能夠中獎。

    買家參加點評有禮活動既能夠取得驚喜,又提高了客戶的忠誠度。

    在這個過程中,我的產(chǎn)品寶物也增加了許多優(yōu)質談論,提高了DSR(動態(tài)評分),進而提高了產(chǎn)品的權重排名,何樂而不為呢?

    鼓舞寫優(yōu)質談論是官方也在引導的方法,所以咱們也應該去做好這項工作。

    只要不去以給紅包或返現(xiàn)金的方法要求買家給好評的辦法來做,淘寶還是喜愛和認可的。

    我就是這樣簡簡略單,不故意的經(jīng)過這一小招,在一年的時間內收獲了2萬多條優(yōu)質談論。

    好談論怎樣讓你的銷量飆升?

    京東店肆的點評總是被刪去怎樣辦?

    原因和解決辦法在這兒淘寶點評怎樣置頂?

    怎樣玩好淘寶點評?

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