淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?

現(xiàn)在做電商貌似是一種趨勢(shì)了，很多的網(wǎng)友開始在淘寶商城開店，如果你覺得做了一段時(shí)間后，不合適的話，可以去關(guān)閉到店鋪的，對(duì)此，很多的買家朋友想知道淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?

首先小編可以明確的告訴大家是可以退款的。

因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫?huì)幫你處理的。

其實(shí)一般情況下，賣家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候小編建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況：

第一種情況是，賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來的。

第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。

賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?

很多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿意，想要去申請(qǐng)?zhí)詫毻素浲丝睢？墒沁@個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，賣家們把店鋪關(guān)閉掉了。所以不知道該怎么辦。

這個(gè)時(shí)候，作為消費(fèi)者，應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，寫上原因，同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)摹?/p>

這個(gè)時(shí)候又沒有投訴的入口，所以很多的商家們特別的慌張，對(duì)于這樣惡意關(guān)閉店鋪的現(xiàn)象，商城也是嚴(yán)厲打擊的。

但是不管怎么樣，還是按上面的步驟去正常的發(fā)起退貨后，就算是商家不處理。等時(shí)間到了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的處理，然后你只需要去完成退貨就行了。

對(duì)于開頭提出的問題，小編進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，其實(shí)大家遇到了這樣的情況，不要著急，可以去聯(lián)系淘寶客服，如果這個(gè)店鋪有保證金沒有扣光，那肯定會(huì)有退款回來的哦。

本文版權(quán)歸作者執(zhí)著所有，獨(dú)家授權(quán)于幕思城電商tool.musicheng.com，任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。文章發(fā)布時(shí)間：2018-12-20 13:51:31

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則升級(jí)點(diǎn)有哪些？

淘寶三心賣家可以上傳多少商品，淘寶商品上傳有數(shù)量限制嗎？

為什么我被【品類類目不一致】違規(guī)處罰？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。