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    2020淘寶嘉年華什么時候開始?退款怎么操作?

    2023-05-09 | 23:02 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:29

    2023年也已經(jīng)過去2/3了,很快又是一年的末尾了。



    咱們都知道,每年的11.11不僅僅是光棍節(jié),更是一年一度的全民大狂歡,淘寶購物節(jié)!那么2023年淘寶嘉年華會在什么時候開端呢,假如咱們買到了不合適的產(chǎn)品想要退款又該怎么辦呢?

    一同來看看吧。

    首要咱們需求了解的是,淘寶嘉年華是本年雙十一淘寶網(wǎng)的活動稱號,活動期間可以在各個會場和熱賣店肆中購買產(chǎn)品、搶店肆紅包。

    當然,雙十一60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完結(jié)的,而雙十一當天能完結(jié)的銷量只占30%-40%。

    本年淘寶嘉年華,將秉持消費晉級、質(zhì)量晉級的宗旨,攜手行業(yè)優(yōu)質(zhì)賣家,甄選海量特征產(chǎn)品,一起打造一場顧客極致體驗的購物盛宴。

    那么,淘寶嘉年華的活動什么時候開端呢?

    請往下看。

    2023年淘寶嘉年華預熱時刻:11月1日-11月10日,正式活動時刻:11月11日。

    假如買家買了不合適的產(chǎn)品怎么退款呢?

    在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時封閉,這項功用將于2023年11月12日00:00:00開放。

    2.延遲發(fā)貨類退款/投訴請求時刻調(diào)整:2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2023年11月11日00:00:00-2023年11月25日23:59:59期間,買家無法挑選【缺貨】或【未按約好時刻發(fā)貨】作為請求退款的原因,也無法挑選【未按約好時刻發(fā)貨】作為投訴原因,2023年11月26日00:00:00后才可以挑選。

    3.賣家處理退款時刻調(diào)整:①假如是在2023年11月11日00:00:00到2023年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修正的淘寶退款/退貨請求,商家應(yīng)該在買家發(fā)起或修正退款請求之日起的5日內(nèi)進行處理,逾期未處理將主動達到退款協(xié)議。

    ②買家在2023年11月11日00:00:00到2023年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,而且買家運用快遞、EMS退貨的,商家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理,逾期未處理的,將主動退款給買家。

    同時需求留意的是,淘寶發(fā)貨時刻許諾產(chǎn)品將于2023年11月8日16:00:00至2023年11月20日16:00:00暫時封閉,這也意味著一切產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時刻許諾在此期間都將不會顯現(xiàn),咱們一定要留意。

    除此之外,2023年11月8日16:00:00至2023年11月20日16:00:00期間生成的訂單,不能0秒退款。

    20日康復0秒功用后,歷史訂單不處理,只會對后續(xù)新增訂單收效。

    以上便是關(guān)于2020淘寶嘉年華什么時候開端以及假如買家想要退款應(yīng)該怎么操作的具體內(nèi)容了。

    畢竟是一年一度的大活動,無論是優(yōu)惠仍是折扣力度都是很大的,咱們要提前做好準備,爭奪多多薅羊毛哦!

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