天貓承諾達(dá)未按時(shí)送達(dá)怎么投訴？可以賠償嗎？

                    很多人都喜愛在天貓上購物，由于有些產(chǎn)品是屬于天貓直送的，這樣買家能更快的收到貨品，并且天貓是有規(guī)定的發(fā)貨時(shí)刻的，所以當(dāng)買家們發(fā)現(xiàn)自己購買的產(chǎn)品沒有發(fā)貨時(shí)，就能夠去投訴它們了。

那么天貓?jiān)S諾達(dá)未準(zhǔn)時(shí)送達(dá)能夠怎么投訴呢?能夠要求補(bǔ)償?shù)膯幔?

請檢查賣家規(guī)定發(fā)貨時(shí)刻，假如在72小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，能夠申請未按約好時(shí)刻發(fā)貨，假如的確超越72小時(shí)，沒有物流記載，那你申請未按約好時(shí)刻發(fā)貨，假如賣家同意，你是能夠獲得訂單金額30%的補(bǔ)償!假如物流信息的確72小時(shí)快遞沒有攬收記載，就算賣家回絕你的退款，你能夠申請小二介入。

投訴路徑：電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶物”中點(diǎn)擊“檢查物流”，在物流概況頁面，點(diǎn)擊“物流客服”按鈕–點(diǎn)擊投訴–選擇未送貨上門后提交投訴(無線端相似檢查路徑)。也能夠跟淘寶客服小二直接投訴。那么能夠補(bǔ)償多少錢?

商家未在服務(wù)許諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以付出尾款完成的時(shí)刻為準(zhǔn)，商家需向買家付出違約金。顧客可在超越許諾到貨日期起，至買賣封閉或買賣成功的15天內(nèi)建議投訴。

天貓?jiān)S諾達(dá)本身就應(yīng)該要依照商家許諾的時(shí)刻發(fā)貨，這也是買賣雙方的誠信所在，針對這一點(diǎn)，天貓平臺也給出了相關(guān)的規(guī)則維護(hù)顧客權(quán)益，假如一旦呈現(xiàn)了未準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的狀況，那買家就能夠提出投訴。所以買家們下次買東西假如沒有準(zhǔn)時(shí)收到，就能夠直接去投訴哦。

天貓超市的東西靠譜嗎?有沒有假貨?

天貓直送沒有在許諾時(shí)刻到怎么辦？會遭到賞罰嗎？

天貓超市客服在哪里?怎樣能夠找到客服?                

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