京東物流不上門(mén)取件可以投訴嗎？投訴方法是什么？

現(xiàn)在不僅是京東平臺(tái)在使用京東物流，一些京東第三方商家也在使用京東物流，因?yàn)樗呐渌托适潜容^高的，而且京東物流的服務(wù)也是很不錯(cuò)的，那么如果京東物流快遞員不上門(mén)取件可以投訴嗎?

京東物流不上門(mén)取件可以投訴嗎?

可以投訴。

投訴方法是什么?

通過(guò)京東App投訴京東快遞的操作步驟具體如下：

1、首頁(yè)需要打開(kāi)京東APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊右下方【我的】;

2、進(jìn)入我的頁(yè)面后找到【寄件服務(wù)】，點(diǎn)擊進(jìn)入【京東快遞】頁(yè)面;

3、在京東快遞頁(yè)面，點(diǎn)擊右下方的【我】，進(jìn)入頁(yè)面;

4、在頁(yè)面中點(diǎn)擊【在線客服】，進(jìn)入客服對(duì)話頁(yè)面后發(fā)送需要投訴的內(nèi)容即可。

京東上門(mén)取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50元/件

2、中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：30元/件

3、其余小件商品

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：8元/件

4、自營(yíng)小時(shí)購(gòu)商品

店鋪名稱(chēng)為“xxx京東自營(yíng)店”的自營(yíng)訂單商品上門(mén)取件費(fèi)主要包含基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、距離運(yùn)費(fèi)、重量運(yùn)費(fèi)、時(shí)段運(yùn)費(fèi)。

京東物流不上門(mén)取件的話是可以去投訴的，因?yàn)樵诰〇|上很多買(mǎi)家都是選擇的上門(mén)取件，而快遞員如果不上門(mén)就是服務(wù)不到位了，這時(shí)候投訴肯定是有用的，下次取件就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況了。

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