淘寶店鋪如果存在一般違規(guī)行為，是還有辦法挽救的。如果是嚴重違規(guī)，要看違規(guī)扣了多少分，如果是48分，基本是沒救了。那淘寶店被扣48分找小二哭訴有用嗎?

沒用

一、淘寶店被扣48分就被永久封號嗎?

淘寶被扣了48分后就是永久封店的處罰了，這個時候基本是不能解封的，很多淘寶商家不死心會去申訴，但是最終還是失敗了，這個時候商家只能放棄這個身份開的店鋪了，只能去重新用別人的身份開店了。

二、淘寶被扣48分還能重新開企業(yè)店嗎?

淘寶賣家一般違規(guī)行為扣分到48分，在處罰期屆滿后，登錄到“賣家中心”—“客戶服務”—“違規(guī)記錄”中，點擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。

嚴重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會被查封，無法再次開店。

三、淘寶扣12分權(quán)重影響多久?

虛假交易扣12分后，屏蔽店鋪7天，等處罰期結(jié)束，參加規(guī)則考試通過后店鋪可以恢復。淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。

如某商品發(fā)生多次，搜索降權(quán)時間會滾動計算。上新新品的話，可能自然流量會降低，甚至是沒有，建議利用老客戶營銷帶動新品銷售。

全店大概需要過1-2個月的精心維護才可以恢復為正常狀態(tài)。建議做好店鋪日常運營工作，避免再次產(chǎn)生虛假交易。

總的來說，淘寶店被扣48分找小二哭訴是沒有用的。淘寶嚴重違規(guī)累積扣48分就是直接查封店鋪的處罰了。

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淘寶小二能控制淘店流量嗎？怎么聯(lián)系？

淘寶小二在沒有理由的情況下是不能夠刪除賣家商品鏈接，如果鏈接違規(guī)，小二才有權(quán)利刪除，那淘寶小二是否能控制淘寶店鋪流量的進出情況?

不能。因為店鋪的流量是根據(jù)商品、店鋪的表現(xiàn)情況來給的，而淘寶小二根本不能左右。

我們需要知道淘寶店鋪的流量來源有兩個方面，一個是自然流量，一個是付費流量。淘寶店鋪自然流量是指訪客在搜索關(guān)鍵詞時，被淘寶系統(tǒng)記錄的展現(xiàn)情況。付費流量是指在淘寶上付費購買的產(chǎn)品展現(xiàn)情況。所以，淘寶店鋪需要有一定的收藏加購率才能獲得較多的免費流量。下面，我們就來詳細說一下淘寶店鋪的自然流量怎么提升。

1、寶貝標題盡量是可以吸引顧客點擊進來的，所以標題一定要精簡清晰。

2、寶貝描述要詳細準確，并且要把產(chǎn)品的特點和功能都寫出來，這樣才能吸引買家點擊進來。

3、寶貝價格要符合市場價格定位。

4、寶貝評價一定要優(yōu)質(zhì)，這樣才能增加產(chǎn)品的權(quán)重和曝光率。

小二怎么聯(lián)系?

1、買家申請退款后，商家拒絕過1次退款，并且退款狀態(tài)為“請?zhí)幚硗素?退款申請”時(退款處于退款商家操作階段)，即可點擊頁面“申請客服介入”，進入平臺舉證和介入階段。

2、【新版】千牛工作臺，右側(cè)【商家成長】，下方【找小二】;如果沒有【找小二】模塊，是因為目前該功能在灰度測試中，存在部分類目尚未匹配人工小二的情況，請多關(guān)注開放進度;如果沒有【商家成長】模塊，是因為該模塊屬于淘寶行業(yè)線產(chǎn)品，部分類目尚未覆蓋，暫時還不能聯(lián)系到類目小二。

淘寶小二的權(quán)利并沒有這么大，能夠?qū)ζ脚_的流量進行操控，所以賣家對小二也不用畢恭畢敬的，如果賣家自身是沒有犯錯的，完全不用擔心小二加罪于你。

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