閑魚(yú)敗訴還有辦法嗎?有什么辦法?
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:34
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在閑魚(yú)上交易的用戶(hù)越來(lái)越多了,而產(chǎn)生的交易糾紛也是比較多的,所以很多人會(huì)直接申請(qǐng)閑魚(yú)小二的介入,這樣就上了閑魚(yú)小法庭了,那么在閑魚(yú)小法庭上敗訴了的話還有沒(méi)有辦法呢?
閑魚(yú)敗訴還有辦法嗎?
有辦法。
閑魚(yú)敗訴有什么辦法?
1、當(dāng)敗訴時(shí),用戶(hù)可以在結(jié)果產(chǎn)生的24小時(shí)內(nèi)跟客服人員申請(qǐng)下一次的申訴;
2、如果此次結(jié)果時(shí)一級(jí)審核的決定,那么用戶(hù)在上訴期間內(nèi)可以向上級(jí)小法庭提出申請(qǐng);
3、在上訴期以外的時(shí)間里,如果有充足的證據(jù)證明,可以再次提出申請(qǐng)上訴;
注意:
由于閑魚(yú)小法庭是由閑魚(yú)平臺(tái)的買(mǎi)家和賣(mài)家組成的,所作出的決定不代表一定公平,所以雙方還是要積極溝通的。
另外還有兩種申訴辦法是:
1、黑貓投訴。在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴時(shí),要根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)投訴內(nèi)容,包含事情前因后果、申訴原因、申訴請(qǐng)求。被黑貓受理的話,當(dāng)天就能得到黑貓的回復(fù)。
2、找閑魚(yú)的人工客服。進(jìn)行二次申訴,提交關(guān)鍵證據(jù),然后客服會(huì)人工審核所提交的證據(jù)。在淘寶的退款/售后,查看詳情,在申訴詳情里再次提交關(guān)鍵證據(jù),人工客服會(huì)對(duì)此進(jìn)行人工判定。
在閑魚(yú)上敗訴了還是可以再次申請(qǐng)閑魚(yú)小二的介入的,但是如果沒(méi)有新的證據(jù)的話,那么敗訴的可能性還是很大的,所以想要在閑魚(yú)小法庭上勝訴的話,一定要把證據(jù)掌握好,然后去提交就可以了。
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