京東交易糾紛怎么處理？怎么舉證？

我們在現(xiàn)實(shí)生活中交易商品的時候都會存在糾紛，更別說在網(wǎng)上了，尤其是網(wǎng)上的購物處于一種虛擬環(huán)境，所以交易糾紛的情況非常常見，下面了解一下京東交易糾紛如何處理。

登錄電腦端京東商城，點(diǎn)擊【我的京東】-【交易糾紛】，進(jìn)入交易糾紛單詳情頁，點(diǎn)擊【更新留言】。

舉證責(zé)任：

1.買家申請京東介入糾紛處理后，糾紛處理過程中，京東有權(quán)要求買家或商家提供證據(jù)證明，且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。

2.買家主張未收到貨的，商家應(yīng)對其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

3.買家簽收商品后，因表面不一致產(chǎn)生糾紛的，買家對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

4.針對申請京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。

5.京東作為獨(dú)立第三方，僅對雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查，并作出獨(dú)立判斷，雙方自行對證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)不能舉證的后果。

注意：

京東糾紛處理期間，買賣雙方應(yīng)當(dāng)按照京東交易糾紛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時提供憑證。

各位京東用戶們，如果你在京東平臺交易的時候遇到了糾紛，可以參考上面的方法去進(jìn)行處理，京東平臺在評判的時候還是很公平公正的，所以各位親們可以放心。

推薦閱讀：

京東定金不付尾款后果是什么？京東預(yù)售商品有哪些規(guī)則？

京東拍賣手機(jī)靠譜嗎？怎么參與拍賣？

京東生日禮包里有什么？怎么領(lǐng)??？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。