如何知道天貓某網(wǎng)店的年銷量?怎么看天貓銷售數(shù)據(jù)?(天貓銷量評價管理規(guī)則計入成交金額嗎?)
2023-05-07 | 19:12 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:31
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天貓店鋪的銷量分為月銷量和年銷量兩種,一般商家都會對店鋪每個月的銷量進行查看和分析。如果銷量下降,需要尋找原因。那如何知道天貓某網(wǎng)店的年銷量?
一、怎么看天貓銷售數(shù)據(jù)?
您可以進入天貓【商家中心】-【賬房】-【收支查詢】-【支出情況】,選擇需要查詢年份的時間段,通過本月交易額這欄的數(shù)據(jù)計算銷售額哦。
二、如何提高銷量?
1、優(yōu)化淘寶寶貝主圖詳情頁
主圖和詳情頁是非常重要的部分,很大程度上決定了流量轉(zhuǎn)化。
主圖是店鋪的第一個展示,但是主圖沒有做好,導(dǎo)致流量大量流失。寶貝詳情頁是讓消費者詳細了解產(chǎn)品的,所以做詳情頁是為了展示產(chǎn)品的屬性和優(yōu)點,產(chǎn)品的賣點也要突出,讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
除了以上兩條,寶貝標題的關(guān)鍵詞也要優(yōu)化,標題的關(guān)鍵詞一定要和產(chǎn)品相關(guān)等等。
2、多渠道引流
現(xiàn)在淘寶的流量越來越分散,要學(xué)會多渠道疏導(dǎo),比如免費,付費,或者站外渠道都可以嘗試。尤其在新媒體時代,自媒體的作用不容忽視。
3、老客戶維護
你知道淘寶什么時候會給你更多的流量嗎?當你的數(shù)據(jù)優(yōu)化了,復(fù)購率高了,權(quán)重也會相應(yīng)提高。
現(xiàn)在屬于無線時代,但是手機每頁展示的寶貝數(shù)量有限,大家也懶得一頁一頁的翻下面的產(chǎn)品?;旧蟽身撝缶筒凰⒘恕K赃@個時候,如果你的產(chǎn)品能讓客戶滿意,服務(wù)能跟上,基本上客戶會再次購買。而且維護一個老客戶的成本很低。
所以,維護老客戶是非常必要的。具體方式也有很多,比如設(shè)置會員日,給老客戶優(yōu)先購買權(quán),或者有老客戶活動。
4、禮品營銷
很多賣家會選擇賣贈品,但有些效果不大。為什么?這是因為禮物的選擇首先要滿足目標用戶的需求,要有吸引力(精致或者有創(chuàng)意)。比如星巴克的圣誕限量禮品,要讓顧客有購買產(chǎn)品送禮物的沖動。
總的來說,普通用戶是無法查看和知道天貓網(wǎng)店的年銷量的。只有商家才能通過進入后臺進行店鋪銷量數(shù)據(jù)的查看。
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天貓銷量評價管理規(guī)則的制定是為了能夠給天貓賣家提供一個比較公平的競爭環(huán)境,也是為了能夠給買家提供一個有效的購物引導(dǎo),那違反了該管理規(guī)則計入成交金額嗎?
有的計入、有的不計入。如果如果是虛假交易訂單是不會計入成交金額的。
銷量跟累計評價怎么不一樣?
評價是保留最近6個月以上的評價,所以你可以有更多的參考,而銷量僅僅保存最近一個月的的銷量。
下面來了解評價管理的功能:
一、來自買家的評價
該頁面展示最近180天內(nèi)(按主評做出的時間計算)的訂單買家的評價信息,新增/變化的功能點如下:
1、更多篩選項:可輸入評價的關(guān)鍵詞進行搜索;可選擇評價類型、評價內(nèi)容、評價狀態(tài)、回復(fù)狀態(tài)、投訴狀態(tài) 等信息進行篩選。
2、“批量回復(fù)”功能:可對同一頁面展示出來的待回復(fù)的評價項同時勾選同時回復(fù),且支持采用快捷回復(fù)模板(回復(fù)也即賣家對買家的評價進行解釋)。
3、展示倒計時:展示“還有多少天可回復(fù)” 倒計時,便于賣家把握操作時效。
其他功能,如投訴評價、評價回復(fù) 與此前基本一致。
二、待買家評價
該頁面展示評價期內(nèi)(交易成功15天)買家還沒有評價的訂單。
可輸入以下信息搜索:商品ID、訂單編號、買家昵稱??珊Y選排序("最新下單在上"、"最新下單在下")。
三、評價分析
評價分析旨在幫助商家分析評價相關(guān)數(shù)據(jù)及問題,從而快速了解消費者對店鋪/商品的原聲反饋,提升商家的評價運營效率。
注:“評價分析”模塊正在逐步上線中,若您的商家后臺暫未展示該模塊,敬請關(guān)注!
賣家違反了天貓銷量評價管理規(guī)則的訂單交易金額會不會計入成交金額當中,還是要分情況而定的,如果只是評價有問題而已,那一般來講還是會計入成交金額的。
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