京東如何處理被投訴的店家?懲罰有哪些?
2023-04-11|10:01|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6134
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許多顧客在選擇電子數(shù)碼、家具電器之類的寶物時,都會優(yōu)先考慮到去京東逛一逛。
有哪些懲罰標準?
下面給我們敘述一下。
京東商家處罰規(guī)則推薦:若賣家違背京東商城相關協(xié)議及規(guī)則,京東有權視情節(jié)輕重進行處罰,或間斷、停止向賣家供給服務。
處罰方法包括但不限于公示正告、物品下架、約束上架、店肆屏蔽、停止協(xié)作。
1、公示正告對賣家給予正告。
2、物品下架強制下架賣家一切違規(guī)物品。
3、約束上架在京東商城賣家客戶端約束賣家上架物品。
4、店肆屏蔽指對賣家店肆采取約束性方法,使得買家無法瀏覽該店肆任何信息。
但其他操作功用(包括處理進行中交易、編輯物品信息等)不受影響。
經過原始信息點擊該店肆物品時提示"該店肆處于違規(guī)被監(jiān)管中"。
5、停止協(xié)作指京東停止與賣家之間的協(xié)作協(xié)議。
京東商城違規(guī)行為記分闡明如下:京東商城賣家違規(guī)行為記分是為了記載賣家在京東商城違規(guī)行為的一種手段。
1、記分周期2、記分規(guī)則⑴記分周期內累計扣滿100分,京東有權停止協(xié)作協(xié)議。
賣家能夠在次年1月1日零時起申請參加商城。
⑵記分周期內單次違規(guī)扣滿100分,京東有權停止協(xié)作協(xié)議,且拒絕賣家參加商城。
⑶如賣家在記分周期內未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。
3、扣分標準每次違規(guī)京東商城扣除必定分值,扣除標準參照“扣分標準”執(zhí)行。
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