千??煅訒r發(fā)貨會提醒嗎?能填其他單號嗎?(可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎?延遲發(fā)貨會怎樣?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:22
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淘寶賣家經(jīng)常性的延遲發(fā)貨可不是好事,先不拋開被買家投訴這個問題不說,淘寶發(fā)貨延時還很容易讓買家申請退款,那快要延時發(fā)貨時,千牛會給賣家發(fā)送提醒嗎?
如果賣家設置了催發(fā)貨工單的彈窗提醒,就會有提醒。但消息提醒上限20條,超出后不再提醒,故建議每天固定時間去查看售后任務平臺中需商家處理的工單,避免超時未處理引起的投訴。
能填其他單號嗎?
能,但是不建議賣家這么做,為什么呢?下面告訴大家原因:
容易被投訴虛假發(fā)貨。如果遇到類似迎請這種不可抗力無法發(fā)貨的時候,可采用如下方法,避免損失:
1、根據(jù)報備所需材料提交報備申請,報備通過后可豁免因物流超時產(chǎn)生的判罰。
2、如商家取證過程超過報備時間或已產(chǎn)生物流判罰,可以通過相關憑證進行申訴,申訴通過后同樣可以豁免因物流超時產(chǎn)生的判罰。
3、商家應根據(jù)當?shù)匚锪髑闆r,在店鋪、商詳頁說明設置自動回復,告知消費者大概發(fā)貨時間,避免消費者投訴。
4、如商家當?shù)匚锪鳠o法進行發(fā)貨,建議商家調(diào)整發(fā)貨時間或配置限售。
而賣家在填寫單號的時候要注意同一個物流單號不能多次使用,只能使用一次,也不能在不同店鋪使用同一個單號。
溫馨提示:
如果買家分開購買(非購物車購買)兩個或者多個訂單,只要買家填寫的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的,兩個訂單一起發(fā)貨就能填寫一樣的單號。
賣家想要在快要延遲發(fā)貨的時候,能夠讓千牛給賣家提個醒是可以的,賣家可以前往千牛的待辦通知中設置彈窗提醒。而賣家為了避免延遲發(fā)貨,最好能夠分別記住商品的發(fā)貨時間。推薦閱讀:
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在淘寶上大部分的買家下單商品之后就希望商家能夠盡快的發(fā)貨,但是有時候如果買家有情況的話,那么就需要要求商家延遲發(fā)貨了,那么是否可以要求賣家去延遲發(fā)貨呢?下面來了解下吧。
可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎?
可以。
賣家延遲發(fā)貨可以延遲3天,并且只能延長一次。建議跟賣家聯(lián)系,只有賣家有權限多次延長確認收貨時間。只要在買前和賣家協(xié)商好,并在下單時備注多少天發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨會怎樣?
對于賣家朋友而言,延遲發(fā)貨的處罰是一種常見處罰類型。很多賣家朋友也因此被扣除相應分數(shù),甚至因扣除分數(shù)過多導致店鋪屏蔽,致使生意無法正常進行,給自身利益帶來極大傷害。
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的。
新增虛假發(fā)貨(攬收后超24小時未更新)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付)。
新增缺貨(延遲發(fā)貨后超72小時仍未發(fā)貨商家承認缺貨等)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付),同一買賣雙方間付款時間在“24小時內(nèi)”調(diào)整為“同一自然日內(nèi)” 物流問題賠付上限500元。
賣家說可以去延遲發(fā)貨的,不過賣家延遲發(fā)貨只能延遲三天,不然商家的店鋪可能會受到平臺的處罰,畢竟延遲發(fā)貨屬于違規(guī)行為了,所以買家如果真的時間有問題的話,可以取消訂單的。
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